La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado a Telefónica con una multa de 20 millones de euros por incumplir los compromisos adquiridos en 2015 al comprar DTS (Distribuidora de Televisión por Satélite), antigua Sogecable, propietaria entonces de Canal+.
Al autorizar aquella adquisición, Telefónica se comprometió expresamente a no imponer permanencias ni condiciones que dificultaran a sus clientes cambiar de operador de televisión de pago. Sin embargo, según la investigación de la CNMC, entre el 30 de agosto de 2021 y el 30 de abril de 2023, la compañía ofreció sus productos Movistar Fusión y MiMovistar con televisión de pago y alquiler de dispositivos, incluyendo condiciones de permanencia y penalizaciones por baja anticipada.
«Estas prácticas contravenían claramente los compromisos aceptados por la operadora y restringían la libertad de los clientes para cambiar de operador«, señala la resolución de la CNMC, que además destaca que esta no es la primera vez que Telefónica incurre en estas prácticas.
De hecho, ya en 2023 Competencia sancionó a Telefónica con 6 millones de euros por condiciones similares relacionadas con Movistar Fusión y el alquiler de smartphones. Ahora la CNMC constata que Telefónica amplió estas prácticas ilegales a otros dispositivos electrónicos, lo que implica un factor agravante por reincidencia.
Telefónica ha confirmado que recurrirá esta multa ante la Audiencia Nacional, siguiendo su línea habitual de defensa frente a resoluciones de la autoridad reguladora. La operadora dispone ahora de un plazo de dos meses para presentar dicho recurso contencioso-administrativo.
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