Es el comienzo del fin para el plan más económico de Netflix que no incluye publicidad.
Al informar los resultados del cuarto trimestre de 2023, en el que sumó 13.1 millones de suscriptores netos, Netflix destacó su plan con publicidad, que representa el 40% de todas las suscripciones en mercados donde ha lanzado esa opción. Además, señaló que la cantidad de suscriptores en los planes con anuncios creció casi un 70% de un trimestre a otro. La compañía no detalló las cifras de suscriptores, pero mencionó que recientemente superó los 23 millones de usuarios mensuales activos en planes con publicidad.
Para atraer a más clientes al plan con publicidad, la compañía planea retirar el plan Básico sin anuncios en algunos países donde ha introducido esa opción. Esta iniciativa comenzará en Canadá y Reino Unido en el segundo trimestre de 2024, y la empresa «seguirá desde allí», según indicó Netflix en la carta a los accionistas del cuarto trimestre.
En una entrevista sobre los resultados del cuarto trimestre, el co-CEO de Netflix Greg Peters dijo que los planes con anuncios están diseñados para ofrecer un mejor valor general que el plan Básico. Con el plan con anuncios, los clientes «obtienen un plan mejor que el Básico, más transmisiones, mayor resolución con descargas. Y, por supuesto, el verdadero beneficio es que obtienen acceso a todas estas historias increíbles a un precio efectivo más bajo».
Peters indicó que Netflix todavía tiene «años de trabajo por delante» antes de que el negocio publicitario se convierta en un contribuyente material en los 12 mercados donde ya lo ha lanzado, incluyendo Estados Unidos. «Nuestra principal prioridad publicitaria… es la escala», dijo, señalando que Netflix continúa trabajando para mejorar la orientación y relevancia de los anuncios.
Ante la decisión de Amazon de hacer que los anuncios en Prime Video sean la configuración predeterminada (a partir del 29 de enero), Peters dijo que en un momento Netflix consideró hacer lo mismo. Sin embargo, la empresa concluyó que «dada nuestra larga historia de no tener anuncios, pensamos que era mejor para nuestros miembros, en lugar de forzarlos a un cambio y darles anuncios… atraerlos al plan con anuncios para aquellos que lo quieran basándose en los beneficios», comentó Peters.
La decisión de eliminar por completo el plan Básico de Netflix se produce después de que la empresa dejara de ofrecerlo a nuevos suscriptores en 2023 en mercados como Estados Unidos, Canadá y Reino Unido. El otoño pasado, Netflix aumentó el precio del plan Básico de 9.99$ a 11.99$ al mes en Estados Unidos, y también ajustó los precios del plan en Reino Unido y Francia.
Actualmente, los planes con publicidad de Netflix están disponibles en Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, Italia, Japón, Corea, México y España. El plan Básico con anuncios de Netflix se lanzó en noviembre de 2022, con un precio en Estados Unidos de 6.99$ por mes, menos de la mitad del precio del plan Estándar (15.49$ por mes), mientras que en España tiene un coste de 5,59€.
El gigante del streaming, también señaló que los precios de las suscripciones subirán en algún momento en el futuro: «A medida que invertimos y mejoramos Netflix, ocasionalmente pediremos a nuestros miembros que paguen un poco más para reflejar esas mejoras, lo que a su vez ayuda a impulsar el volante positivo de inversión adicional para seguir mejorando y hacer crecer nuestro servicio».
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