Superstore sigue a Amy (A. Ferrera), la fiel empleada del supermercado Cloud 9 que mantiene al equipo unido, y a Jonah (B. Feldman), un recién contratado optimista y soñador convencido de que el trabajo no tiene que ser algo aburrido, que comparten tareas con el sarcástico Garret (Colton Dunn, "Key and Peele"), el ambicioso Mateo (Nico Santos, "Mulaney"), y la dulce adolescente embarazada Cheyenne (Nichole Bloom, "Shameless"). Supervisándolos está Glenn (Mark McKinney, "Kids in the Hall") el afable y despistado manager de la tienda, y Dina (Lauren Ash, "Super Fun Night") la asistente agresiva que vive según unas reglas muy estrictas: las del manual de empleados. Juntos tendrán que enfrentarse a los agresivos compradores y a las agotadoras rebajas, mientras intentan ser (más que compañeros de trabajo) un auténtico grupo unido.

El creador y productor ejecutivo de "Superstore" es Justin Spitzer ("The Office"), junto a los también productores Ruben Fleischer ("Gangster Squad"), David Bernad ("Enlightened") y Gabe Miller & Jonathan Green ("The Office"). "Superstore" es una producción de Universal Television, Angry Stickman Productions y The District.

Desde los ilusionados novatos hasta los veteranos que ya lo han visto todo, pasando por los empleados de verano que no tienen idea de nada y los managers que llevan allí toda una vida, el personal de "Superstore" se enfrenta a los rabiosos cazadores de ofertas, las mareas humanas causadas por las rebajas, y las aburridísimas sesiones de formación interna.