Problema en la Plataforma PC, pero no en la web

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Problema en la Plataforma PC, pero no en la web

Notapor quantum » 06 Feb 2013, 13:44

Hola a todos:

Lo primero muchas gracias por vuestro tiempo y dedicación.

Espero que me podáis ayudar, llevo 2 días dado de alta en yomvi y tengo un problema con el ordenador, por la web puedo ver perfectamente los canales, pero a la hora de introducir las contraseñas en la programa de yomvi para las series y películas por VOD, no me hace nada al darle a ACEPTAR. y si le doy varias veces seguidas, me dice que las contraseñas son erróneas y que vuelva a intentarlo o a solicitar las claves....

Se que el problema es de mi ordenador personal, ya que desde el ordenador del trabajo he podido acceder sin problemas... Por lo que problemas de claves no es....

Podéis orientarme para ver que configuración he de tener y/o que le puede faltar a mi ordenador??. Por cierto, tengo el XP.

Muchísimas gracias gracias por vuestra ayuda.

Saludos
quantum
 
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Re: Problema en la Plataforma PC, pero no en la web

Notapor balay » 06 Feb 2013, 14:36

Pues ese es el problema, que tienes abierta la sesion con el del trabajo. Tienes que cerrar sesion o desinstalarlo y abrir sesion con el tuyo personal.
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Re: Problema en la Plataforma PC, pero no en la web

Notapor quantum1978 » 06 Feb 2013, 15:29

Hola!

Gracias por la respuesta, pero ya lo hice, la primera vez (el lunes) lo probé en casa y me dió problemas, la segunda (ayer) en el trabajo lo instalé y lo probé al medio día, luego desinstalé el programa en el trabajo, como funcionaba, pensaba que era sólo un problemilla temporal con los permisos de acceso, pero al llegar a casa... lo mismo. por la web todo OK, pero con el programa... Mira que con la web tengo acceso al canal de liga y al de champions league (estoy encantado)... pero mi mujer me mata si no le doy el canal de las series y las películas...

Mucas Gracias por todo!

Un saludo
quantum1978
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Re: Problema en la Plataforma PC, pero no en la web

Notapor balay » 06 Feb 2013, 17:01

Entonces algun problema tendras con el antivirus que te lo estara bloqueando.
¿Que antivirus tienes?, o ¿Que sistema operativo tienes?, es que pueden ser tantas cosas, especifica un poco mas, y a lo mejor podemos echarte una mano.
Yo por ejemplo tengo windows 8, y tuve que descomprimir el instalador con winzip, para coger otro archivo y poder instalarlo, y luego darle los consiguientes permisos como administrador y modo compatibilidad con windows xp o 7.
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Re: Problema en la Plataforma PC, pero no en la web

Notapor quantum » 06 Feb 2013, 18:18

Gracias por contestar.

Mi sistema operativo es el Windows XP y el antivirus es el McAfee.
esta tarde probaré accediendo en modo seguro con funciones de red para ver si puedo entrar y desde ahí empèzar a descartar opciones... pero si a alguien le hubiera pasado lo mismo le estaría muy agradecido por sus consejos!

Muchas Gracias a todos!

Saludos
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Re: Problema en la Plataforma PC, pero no en la web

Notapor balay » 07 Feb 2013, 08:51

Mira, descargate Framework 3.5 SP1 y 4.0 de la pagina de microsoft windows update, si no los tienes claro. Antes tenia windows xp y para poder ver yomvi en pc me tuve que bajar el framework 3.5 que no lo tenia, despues de descargarlo e instalarlo ningun problema. Es lo unico que se me ocurre como problema que puedas tener.
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Re: Problema en la Plataforma PC, pero no en la web

Notapor quantum » 08 Feb 2013, 12:19

OK! Lo intentaré esta tarde.

Gracias por el consejo!
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