mundoplus.tv

Le a pasado a mucha gente que en esta última factura se han comido el dto, según he leído a sido a los que les han aplicado un nueva factura en un formato diferente, no se pero huele un poco

A mi tampoco me han aplicado el descuento del 50%. Dicen que nos han pasado a una base de datos nueva, la app es distinta, y se han comido los descuentos. En el 1400 te tienen media hora esperando y luego te atiende un sudamericano que no sabe nada y abre reclamación. En una semana llega mensaje de Movistar diciendo que dan por cerrada la reclamación y me devuelven el 40% en lugar del 50. Tuve que abrir otra reclamación y esperar otra semana a ver con qué me salen ahora. Un desastre!!

Yo llevo 2 meses con la oferta del 50% correctamente aplicada .
Sigue poniendo en la app que es del del 18al 17.
Hace tiempo,meses,que estoy con la nueva app.

En todo caso ,y no solía ocurrir,están últimamente equivocándose mucho o todo me ha tocado a mí y mi familia , cobrar un paquete que estaba en promo,que a mí padre le ha llegado en la factura no se qué de Tribu Emoción que se lo han cobrado sin estar suscrito ....etc etc
La están empezando a cargar en lo que más destacaban

Seldon escribió:Me han repetido en el 224472 que no se hacen ofertas del 50% para Fusiones con Netflix y que no se puede añadir Netflix si tienes tarifa al 50%.

¿Alguien ha podido comprobar personalmente si se puede añadir o no NETFLIX a su tarifa del 50%? Es decir, que por ejemplo te mantengan ese descuento en un FUSIÓN BASE de 600MB pero te dejen sumar a eso los 13 euros de NETFLIX.

A mí me han cambiado el ciclo de facturación ahora es del 28 al 27 vamos a ver qué pasa con la factura
Saludos

Y a que fin cambiar ahora el ciclo de facturación????
Ya puestos que lo hubieran hecho del 1 al 30 como todo.
A mí en la app me sale mismo ciclo ,de momento...
Ya verás tú....

Malcontent escribió:

Seldon escribió:Me han repetido en el 224472 que no se hacen ofertas del 50% para Fusiones con Netflix y que no se puede añadir Netflix si tienes tarifa al 50%.

¿Alguien ha podido comprobar personalmente si se puede añadir o no NETFLIX a su tarifa del 50%? Es decir, que por ejemplo te mantengan ese descuento en un FUSIÓN BASE de 600MB pero te dejen sumar a eso los 13 euros de NETFLIX.

Yo tenía Fusión Total Plus 4 con Netflix, por 203 euros, y al hacer el descuento especifiqué que quería que me mantuvieran Netflix en el paquete. El descuento me lo hacen sobre 190 (95 euros) y me añaden aparte Netflix por 13 euros. En total, 108 euros, que son los que pago mensualmente. En mi caso supongo que pudieron mantenerle porque partía de base con ese paquete, no era un cambio a uno nuevo. Deduzco que al cambiar de paquete o añadir algo DESPUÉS de hacer el descuento, se pierde por completo.

Muchas gracias... pues a ver si alguien que no lo tuviera antes puede aportar su granito de arena al respecto.

Yo hace tres meses conseguí Fusión Base 600 al 50% pero parece que este mes están ofertado Fusión 0 600 al 50% me lo podíais confirmar alguien que haya echo el amago este mes? ya que si fuera así volvería a hacer otro amago para conseguir Fusión 0 al 50%, ya que no me interesan las series y la linea móvil ilimitada no llego a los 200 minutos y también por el precio creo que son 28€ y pico con el descuento.

Otra cosa al estar registrado en Vodafone bit por el anterior amago me imagino que no te pondrán pegas si pongo los mismos datos que en amago anterior.

No te pondrán pega ninguna en Vodafone Bit, de hecho tus datos ya estarán borrados y tendrás que volver a acceder al area privada como si fuera la primera vez cuando hagas el amago.

Respecto al Fusión #0, sí que lo están haciendo, mira mi mensaje anterior.

Sobre lo de Netflix se ve que si dejan tenerlo a los que lo tuvieran contratado antes del amago .

Confirmado, pase de fusión Base alta velocidad con 50% aún vigente, a fusión cero alta velocidad al 50% un año más, conservando los 5Gb por línea adicionales. Lo hice a través de Vodafone Bit en 15 minutos. Y de paso mer devolvieron los 36€ que me cobraron de más al no aplicarme el descuento en la factura de noviembre.

Hoy e echo la potabilidad por segunda vez a Vodafone bit (antes consegui fusión base 600 a mitad de precio) para conseguir fusión 0, recibí mensaje de Movistar llame y le pedí fusión 0 y me lo ofrecieron a mitad de precio por un año me han echo grabación y e cancelado potabilidad por el asistente, este me lo ha confirmado en el chat y en mi correo con un numero de cancelación me imagino que así bastara o tengo que llamar a Vodafone, ahora solo falta que me lo apliquen.

Pues hace que me piense intentar pasarme a FUSIÓN 0: ahora pago 37 euros mensuales por dos líneas que comparten 20GB... con M SERIES, M SERIESMANÍA, FOX y FOXLIFE. Pero si renuncio a esos canales (o contrato los dos primeros por libre en meses sueltos añadiendo 10 euros a la factura) me sale 12GB a compartir por 29 euros. Se ajusta más a lo que gasto en datos realmente... así que no sé... por una parte ahorro unos euros todos los meses que no contrate los canales de series, por otra pierdo FOX y FOXLIFE (que apenas veo, la verdad).

A mí me ha llegado ya la factura y sí que me han mantenido tanto el período de facturación como el descuento del 50%.

La verdad es que no sé con qué criterio están haciendo esas modificaciones del ciclo de facturación.

Y he preguntado a otro familiar que también lo tiene y exactamente igual, le han mantenido tanto ciclo como descuento.

A mi tambien me ha llegado. En la factura, al contrario que en las anteriores, no especifica el descuento del 50%. Sin embargo, y si mis cálculos no me fallan, en el importe se ha aplicado correctamente.