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Lo de esta web es de traca... Cuando hay noticia de Vodafone y Movistar no tardan en publicar la noticia en portada.

Ayer día 10 el operador naranja incorpora 3 novedades en su plataforma de TV (2 canales nuevos y una app para Apple TV) y ni se molestan en redactar una noticia con las novedades...

Se ve que hay clases y clases

buenos dias unos de los canales que han incorporado es la LIGA+ el otro canal sabeis cual es no lo encuentro

Buenos días.
Soy nuevo en este foro. He visto que comentas que tienes pixelaciones de imagen en algunos canales. Te comento un poco a ver si conseguimos saber porque tenemos este tipo de problema porque a mi me ocurre lo mismo desde hace un mes que hice una portabilidad de Movistar a Orange. Yo he notado pixelaciones sobre todo el los canales que emiten futbol por lo que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para reportar la incidencia y ellos me derivaron al servicio de averías del departamento de televisión. Lo primero que hicieron fue mandarme al técnico el cual me cambio el decodificador por otro del mismo modelo pero el problema estando el técnico en casa y realizando pruebas, no se resolvio. Después volví a hablar con el departamento de averías y me hicieron un supuesto chequeo remoto de toda la línea para ver si encontraban alguna anomalía pero me dijeron que todo estaba correcto. Me comentaron que habían detectado un swicht que tengo instalado en la entrada de la vivienda de la marca TPLink que instale en su día para hacer el reparto a toda la casa de cable ethernet para disponer de internet en todas las habitaciones de la casa ya que el router lo tengo instalado en un dormitorio y el decodificador en el salón. De esta forma me aseguro que todos los dispositivos de la casa están conectados directamente por cable ethernet y no por wifi para que la transmisión de datos sea adecuada. Pues bien, me comenta que ese swicht es en principio incompatible con su decodificador y que por ese motivo puede que tenga pixelaciones de imagen pero sinceramente no me lo aseguran. Posteriormente me comentaron que disponían del decodificador Infninity que según ellos mejoraba la calidad de la imagen y el sonido respecto al decodificador que tenia instalado de inicio. Solicite el decodificador infinity ya que me comentaron que era en modo alquiler por el precio de 5 euros al mes y que en cualquier momento puedo devolverlo. Lo instale antes de ayer y sigo teniendo pixelaciones en la imagen. Ayer me llamo un técnico para preguntarme que si con el decodificador infinity se había solucionado el problema y le comente que no. Me ha solicitado el envió de un router nuevo para que yo lo sustituya y veamos si ese puede ser el problema aunque no creo que con eso se solucione.
Te cuento todo esto porque como te he dicho llevo un mes así He pensado en tirar desde el router un cable ethernet directo al decodificador pero antes de liarme a tirar cable por los tubos de la casa, quiero agotar todas las posibilidades porque nunca con movistar he tenido este problema teniendo el swicht instalado.
Por otro lado ya que tengo instalado el decodificador infinity, ayer intente hacerlo funcionar con el audio de la PS5 y canales de la TDT de la propia televisión pero no conseguí que se escuchase. He seguido los pasos que a través de las instrucciones indica como conectarlo a dispositivos externos como habilitar el HDMI-CEC en la tele y en el deco así como tenerlo conectado a la entrada de eARC/ARC de la televisión pero como digo no consigo sacar el sonido de la PS5 u otro dispositivo por la barra de sonido del decodificador Infinity. Tengo una Samsung S95B Oled 65 pulgadas por si alguien tiene este mismo modelo o parecido y sabe como sacar el audio correctamente.

eurofan95 escribió: ↑10 Oct 2023, 09:51 Es que el problema es extraño, porque luego ves las cosas a la carta, y las pixelaciones que has visto se quedan tambien en la grabación. Es una cosa rara tkrbcn

a mi me da chals no me hagas mucho caso en esto pero no creo que sea el problema ni del decodificador ni del router puede que el problema este en tu tv samsung que a lo mejor no es compatible con orange yo probaria con una tv lg por que los lg si son compatibles yo tengo uno y me anda perfecto y en cuanto a tu ps5 puede que el problema este en la consola y pruebes mejor un fire stick tv un amazon o xiaomi yo ahi lo dejo

Hola y gracias por tu rápida respuesta.
Déjame que dude de que el problema esta en una televisión que tiene menos de un año en el mercado y que viene completísima al igual que supongo que la LG que tu tienes. Que no sea compatible el decodificador de Orange con las televisiones Samsung, sinceramente se me hace muy raro de entender y con la Playstation 5 pero muchas gracias como te he dicho por intentar ayudarme. Nunca se sabe, lo mismo tienes razón.
Tu tienes el decodificador Orange Infinity? Solo por saber como has conectado todo en el caso de que lo tengas conectado a una videoconsola.

Gracias de nuevo.

Buenos días y gracias por responder tan rápido.

Déjame que dude de la compatibilidad como comentas de un televisor de la marca Samsung y recién salido hace nada en el mercado. Es un televisor completísimo aunque nunca se sabe si como dices podría ser incompatible. Entiendo que si fuese incompatible no tendría directamente imagen cosa que no es así pero el problema es que cada cierto tiempo se pixela la imagen durante unos segundos. Referente a la conexion de la PS5 con el tema de la barra de sonido incorporada en el propio decodificador, preguntarte si tu has probado a conectarle una videoconsola? En mi caso no necesito conectar un fire stick tv como me comentas.

Gracias

crash escribió: ↑12 Oct 2023, 09:45 a mi me da chals no me hagas mucho caso en esto pero no creo que sea el problema ni del decodificador ni del router puede que el problema este en tu tv samsung que a lo mejor no es compatible con orange yo probaria con una tv lg por que los lg si son compatibles yo tengo uno y me anda perfecto y en cuanto a tu ps5 puede que el problema este en la consola y pruebes mejor un fire stick tv un amazon o xiaomi yo ahi lo dejo

a ver la consola si metes la app de orange tv haces la prueba y me comentas y lo de samsung tv mas de lo mismo no necesitas decodificador deberias de meter la app de orange tv en el tv y listo

chals406 escribió: ↑12 Oct 2023, 10:09 Buenos días y gracias por responder tan rápido.

Déjame que dude de la compatibilidad como comentas de un televisor de la marca Samsung y recién salido hace nada en el mercado. Es un televisor completísimo aunque nunca se sabe si como dices podría ser incompatible. Entiendo que si fuese incompatible no tendría directamente imagen cosa que no es así pero el problema es que cada cierto tiempo se pixela la imagen durante unos segundos. Referente a la conexion de la PS5 con el tema de la barra de sonido incorporada en el propio decodificador, preguntarte si tu has probado a conectarle una videoconsola? En mi caso no necesito conectar un fire stick tv como me comentas.

Gracias

No creo que el problema sea el TV ni los decodificadores, en vista de lo que comentas me inclino a pensar que el problema está en el switch.
¿Puedes comprobar si el modelo de swtich que tienes lleva IGMP snooping?

Saludos.

trkbcn escribió: ↑11 Oct 2023, 16:53 Lo de esta web es de traca... Cuando hay noticia de Vodafone y Movistar no tardan en publicar la noticia en portada.

Ayer día 10 el operador naranja incorpora 3 novedades en su plataforma de TV (2 canales nuevos y una app para Apple TV) y ni se molestan en redactar una noticia con las novedades...

Yo creo y no es por sacar la cara a los responsables de la web,que éstas novedades de La Liga+,Nautical Tv y la incorporación de la app en Apple Tv,les a pillado por sorpresa.Ni tan siquiera ese forero que suele avanzar (como invitado),la llegada de novedades nos avisó de éstas.
La web publica una noticia cuando hay una nota de prensa de las operadoras,pero en ésta ocasión no hay notas de prensa,supongo la sacarán a lo largo de la semana ó la próxima.

Aquí siempre se a informado de las novedades en Orange tv,aunque se hayan compartido antes por el foro,ojead y vereis como se a informado de todo lo acontecido en éste operador.

eurofan95 escribió: ↑12 Oct 2023, 08:38 Se ve que hay clases y clases

Jaja se les nota el plumero la línea editorial que siguen...

No quiero ver el contenido que me ofrece Orange a traves de la App si estoy en casa porque de esa forma tienes un retardo en la señal ya que no se esta emitiendo en IPTV.

crash escribió: ↑12 Oct 2023, 10:14 a ver la consola si metes la app de orange tv haces la prueba y me comentas y lo de samsung tv mas de lo mismo no necesitas decodificador deberias de meter la app de orange tv en el tv y listo

no tienes mucho retardo en verdad son solo unos 2 o 3 segundos nada mas

Lo comprobe y el retardo es de unos 40 segundos.

crash escribió: ↑12 Oct 2023, 11:40 no tienes mucho retardo en verdad son solo unos 2 o 3 segundos nada mas