mundoplus.tv

Malcontent escribió:

Los picapiedra escribió:Para Malcontent. Una pregunta. ¿pagaras la instalación del iplus. ó ya lo tenias?

Ya lo tenía. En febrero cuando fui a pedir este precio especial creo recordar que me costó un pelín más que me lo dieran pero tampoco mucho. Lo que pasa es que esta vez me han ofrecido el año gratis mucho más fácil, quizás porque yo iba pidiendo el gran precio de 22 euros por Familiar+Cine+Series y el chico me dijo que ese ya no era posible pero que con la oferta de iPlus un año sin problema.
Debo decir que llevo muuuchos años como cliente, no sé si eso tendrá que ver o no.

Pues algo así voy a hacer yo. "Me doy de baja porque no me parece razonable pagar 11 € por el iPlus" diré y a ver con que me salen.

Si no te lo ofrecen fácilmente... diles que has leído lo de esa oferta, iPlus gratis durante un año y luego a 5,60. Y yo si fuera tú le intentaría sacar alguna que otra oferta que puedan tener, suéltales que has leído cosas como la oferta de 22 euros por Familiar+Cine+Series, a ver qué te dicen.
Suerte, ya nos dices qué tal...

TEUKRO escribió:En todo caso, espero que no te lo tomes a mal. Solo trataba de ampliarlo.

no hombre, faltaría más

me daba la sensación de que no habías entendido que yo estaba diciendo lo mismo en mi post y sólo explicaba la subida por partes, nada más.
todo lo que sea insistir sobre estas historias que se inventan para que la gente pague más me parece poco.

saludos.

Invitado escribió:Tengo desde este mes el paquete Familiar+Cine+Series por 22€ y en el recibo me cobraron 25€, a alguien mas le paso?.
Llame al 1004 reclamando, tomaron nota de la reclamación y en un plazo máximo de 15 días me dan una contestación por correo electrónico.

Me acaban de enviar un correo diciéndome que en la próxima factura del mes de Agosto me devuelven los 3€ que me cobraron de mas.
En el mismo correo me dicen que a partir de Agosto la factura me subirá 5€ debido a la subida de precios

Bueno, pues ya está disponible la factura provisional de agosto y a los que teníamos la famosa oferta de retenciones de 22€ por Familiar+Cine+Series+iPlus nos van a cobrar 30,50€

Vamos, que las grabaciones de retenciones tienen tanta validez como el "para siempre" de los contratos Fusión

Pues como soy un poco masoca, acabo de llamar al 902

Me han dicho que soy la primera persona en llamar por este asunto, que "en teoría" deberían mantenerme el precio que se acordó/grabó en retenciones. Han tomado nota de mi móvil y que se pondrán en contacto conmigo para informarme de cómo queda el tema.

No tengo muchas esperanzas pero había que intentarlo

Se me acababa la promoción de 22 euros por cine y series y he llamado para pedir la baja. Ya no ofrecen esa oferta, así que me he tenido que dar de baja del canal movistar series y se me queda el familiar + cine por 40 euros... la verdad, a ese precio no sé si lo voy a mantener mucho tiempo...

Pues espera sentado por que no te van a llamar y eso de que as sido el primero es una mentira, yo ya lo había comentado en el cat ayer, otra barrida de bajas que van a tener.

otra golfada impresentable

resulta que a quien le hicieron la oferta de 22€ por Familiar + Cine + Series no sólo le suben los 5€ como a cualquier abonado, si no que además dejan de promocionarle el canal Movistar Series que empiezan a cobrar a 3.5€, por eso la factura sube hasta 30.50€

en fin, a mí me confirmaron por escrito que la promo se mantenía igual hasta el 31 de diciembre y ya les he mandado un email para decírselo.

a ver qué me cuentan...

Yo he hecho lo mismo adjuntando el correo donde me confirmaban las condiciones.

Lo tienen por escrito.

El correo para escribir al SAC es:

[email protected]

Poner nombre y dni del titular para que os identifiquen.

¿Alguno de los presentes ha recibido respuesta a la reclamación de los 22€ por Familiar+Cine+Series?
Ya han cargado los 30,50€ en el banco pero a mí al menos no me han dicho nada desde que me mandaron el número de incidencia

+1

Hasta los cataplines por decirlo de algún modo suave, llamó al 1004, en la segunda llamada consigo que me pasen con bajas de satélite, pero al segundo se cuelga, llamó al 902, a la que le digo a la locución "Baja" me cuelga, a la segunda llamada digo cuestiones técnicas, y 20 minutos de espera, harto de esperar en el minuto 19 devuelvo el recibo, ya me llamaran ellos, es la segunda vez que tengo que actuar así para reclamar algo o darme de baja, eso sí está vez es definitiva, llevo 2 semanas que no veo el plus porque estoy que no paro en otras plataformas. Que me llamen ellos.

KoryandR escribió:¿Alguno de los presentes ha recibido respuesta a la reclamación de los 22€ por Familiar+Cine+Series?
Ya han cargado los 30,50€ en el banco pero a mí al menos no me han dicho nada desde que me mandaron el número de incidencia

Estamos igual, he llamado al puñetero 902 esta mañana (y tras colgarme 2 veces) me han dicho que la incidencia aun no habia sido revisada....

señores , esto es españa y asi nos va por culpa de bastante gente