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No me explique bien, me refería a el familiar mas el Premium,
Acabo de llamar esta tarde, he conseguido que me atendieran a la primera en el 1004, esto es lo que me ofrecieron.
Familiar+Premium 60€
Familiar+Cine+Series 22€
Estas promociones hasta Fin de Año
Le pregunte por el Familiar+Fútbol y me dijeron que no tenían ninguna oferta, que la Liga ya había terminado.
Al final me quede con el Familiar+Cine+Series al cual le puedes añadir cualquier paquete en cualquier momento manteniendo esa promoción.
Cuando empiece la Liga ya llamaremos por si hacen alguna oferta.
AL final los mas contentos mi familia por quitar el Futbol y los Deportes, espero que se por poco tiempo .

Invitado escribió:Tengo el paquete Premium por 60 € hasta finales de este mes, sabéis que oferta están ofreciendo ahora por este paquete?

yo tenia el premium a 60 eur hasta este mes que venia 6 meses con esta promoción y he llamado hace un rato y me lo han dejado 2 meses mas, le dicho que me parecia poco tiempo y me han dicho que no pueden ampliarla mas de 2 meses, asique en agosto volvere a llamar.

hola a todos,cliente de satelite de mas de 1o años de antiguedad con la promo de futbol (familiar+futbol) me la han dejado 2 meses mas al mismo precio de 25€,luego a final de agosto a ver que pasa...........al menos se ve algo de comienzos de temporada cuando se jueguen los primeros partidos en Agosto de temporada
llamé la semana pasada

A que número llamáis?

Tengo desde este mes el paquete Familiar+Cine+Series por 22€ y en el recibo me cobraron 25€, a alguien mas le paso?.
Llame al 1004 reclamando, tomaron nota de la reclamación y en un plazo máximo de 15 días me dan una contestación por correo electrónico.

A mi me aplicaron esa oferta este mes, pero hasta últimos de mes no podré ver la factura, espero que no me hayan subido más de 22€ que fue lo acordado por la operadora.

YO tengo la oferta de 22 euros desde este mes hasta finales de año y me han cobrado los 22 euros
SAludos

como a todo el mundo que la tiene: la nueva subida de precio no entra en vigor hasta agosto.

confirmado que en atención al cliente mantienen que si tienes alguna promoción esta subida no te afecta. ya veremos en dos semanas si es así o no...

En el email que he recibido sobre el nuevo paquete se indica al final:
A partir del 01/08/2017 el Paquete Familiar/Movistar Series Xtra cambiará su PVP a 30€/mes. Precio con IVA incluido.
Si tiene alguna promoción en el Paquete Familiar/Movistar Series Xtra seguirá disfrutando del importe de dicho descuento hasta su finalización.

Por lo que deberían mantenerse las promociones.

Aquí la versión web del email (perdón si no está permitido publicar enlaces):
http://www.movistarplus.es/estaticos/ne ... nline.html

stiglitz escribió:como a todo el mundo que la tiene: la nueva subida de precio no entra en vigor hasta agosto.

confirmado que en atención al cliente mantienen que si tienes alguna promoción esta subida no te afecta. ya veremos en dos semanas si es así o no...

Me da que eso que te han dicho es una medio verdad. Yo tengo promocionado el familiar con un 20% de deducción (pago 20€ e lugar de 25€). A partir de agosto me mantienen la promoción, pero según me han dicho en atención al cliente, paso a pagar 24€ ya que la promoción del 20% lo aplican sobre el nuevo precio del familiar (30€).

No se si ese será tu caso, pero por si acaso aquí lo dejo

nico94sc escribió:En el email que he recibido sobre el nuevo paquete se indica al final:
A partir del 01/08/2017 el Paquete Familiar/Movistar Series Xtra cambiará su PVP a 30€/mes. Precio con IVA incluido.
Si tiene alguna promoción en el Paquete Familiar/Movistar Series Xtra seguirá disfrutando del importe de dicho descuento hasta su finalización.

Por lo que deberían mantenerse las promociones.

Es el mismo email que he recibido también, y supongo que el resto de abonados. Pero estoy con gratisman en que al final va a ser así como dice, "si, te seguimos aplicando la promoción, pero sobre el nuevo precio". Estoy mas que convencido de que será así. Da igual lo que nos dijeran en febrero de que las nuevas condiciones eran hasta el 31 de diciembre. Si no respetan lo de "para siempre" lo van a hacer ahora con esto....

Para mi que tienen un departamento dedicado a discurrir como aumentar el precio sin que se les note demasiado, que no sea una subida sin mas. En fusión te ponemos unos pocos datos mas o te aumentamos esto y lo otro (aunque no lo necesites) y en tv lo mismo.Por ejemplo los 5€ del verano pasado colocando el beIN SPORTS o esto de ahora. Y así, en apenas dos veranos el Familiar, paquete obligatorio para todo el que quiera ver la tv de Movistar+, ha pasado de 20€ a 30€. Una subida de 10€, ¡¡¡un 50%!!!

¡Que tiempos, los de Digital+, en que nos mosqueábamos por que nos subían 1€ o 2€!

gratisman escribió:Me da que eso que te han dicho es una medio verdad. Yo tengo promocionado el familiar con un 20% de deducción (pago 20€ e lugar de 25€). A partir de agosto me mantienen la promoción, pero según me han dicho en atención al cliente, paso a pagar 24€ ya que la promoción del 20% lo aplican sobre el nuevo precio del familiar (30€).

No se si ese será tu caso, pero por si acaso aquí lo dejo

gracias por avisar.ya comenté el otro día que me esperaba que sí afectase la subida porque ya pasó el año pasado, por eso decía lo de "ya veremos en dos semanas...".

mis padres tienen la promo de 22€ por Familiar+Series+Cine, así que el Series Xtra ya está incluido, pero el 1,5€ que suben a todo el mundo por igual me imagino que sí se lo van a cobrar.

Cuál es el 1,5 que suben??
Yo creo que tendrán que respetar las promociones...pero en la siguiente factura se vera

el Familiar sube 5€

3,5€ de subida es el precio del Series Xtra que incluyen obligatoriamente en el paquete.
si ya lo tienes contratado suelto o junto al otro canal de series por 7€ no te afecta: ya lo estabas pagando aunque ahora se desglose de otra forma.

1,5€ son de subida porque sí, para todos.

A que numero llamáis para daros de baja del Satélite?