Netflix España: Consultas y Novedades

[pat]

es que volvemos siempre a lo mismo. si a ti te dejan tener una cuenta para cuatro usuarios que pueden estar en distintos domicilios es que se puede. es un acuerdo tácito. ellos dicen que no se puede con la boca pequeña pero en la práctica lo permiten. que se ponen tontos y en un tiempo no lo permiten, pues los clientes decidiremos si nos conviene o no seguir.

[Triskel]

Con la boca pequeña... pero que se entere todo el mundo.

[Invitado]

es que volvemos siempre a lo mismo. si a ti te dejan tener una cuenta para cuatro usuarios que pueden estar en distintos domicilios es que se puede. es un acuerdo tácito. ellos dicen que no se puede con la boca pequeña pero en la práctica lo permiten. que se ponen tontos y en un tiempo no lo permiten, pues los clientes decidiremos si nos conviene o no seguir.

No confundamos.Si en el contrato dicen que no se puede no se puede y eso no es decirlo con boca pequeña.No confundamos no revisar y comprobar que no se hace con un permiso tacito. No hay silencio administrativo

[Invitado]

Toda la razón "tatoadsl".
Aquí cada uno entiende y demás los conceptos de un contrato como quiere. Luego claro, pasan cosas y el operador siempre es el malo.

Pero vamos, que esto lo hacen mucho. Te dicen en los contratos claramente que si estás menos de x tiempo pagas permanencia, que no puedes compartir fuera del hogar, que si te vas o cambias de combinado lleva penalización, etc... Lo que sea, la gente hace lo que quiere, y luego vienen las quejas, que si el operador es malo, que me ha cobrado esto de más, que sino me respeta la promoción, etc...

Esto que comentas ya es otro tema que también daria para abrir un hilo diferente. Todo eso pasa pero también pasa que el operador no te aplica la promo que te ha prometido, que llamas al operador con un problema y sales con dos porque el que te ha atendido no se entera y ha tocado lo que no debe, que te dan información engañosa en la web para que contrates omitiendo información relevante, etc. Razón llevas pero esta problemática como siempre se puede ver desde el lado de la empresa y desde el lado del consumidor.

Desde el momento que esta en el contrato ya no hay dos puntos de vista, esta unicamente el del contrato que vinculan a ambos

[Excelsor]

Esta claro que lo que pone en contrato vincula a ambas partes pero los ejemplos que he puesto son también incumplimientos de contrato y leyes de consumo. Si te informan de una promoción y contratas con esa promoción y luego no te la aplican están incumpliendo el contrato. La prueba es que muchas veces dices que quieres acceder a la grabación y no te la facilitan.

[gizeh]

Quieres ver en Netflix haciendo un uso individual o familiar tienes que pagar 8 euros para verlo en SD o 18 para verlo en 4K. Sin embargo, te apuntas a una web esa de compartir Netflix y lo ves por 2 o 3 euros y en 4K.

Netflix debe desvincular lo del número de usuarios con la calidad del visionado y debe cobrar más o menos por el número de conexiones simultáneas que permita, que es lo importante.

Lo de conectarse desde casa o no es un disparate. Entonces, los que lo usamos en segundas residencias, viajes o por 4G, ¿qué?

[alfredo49]

Con la boca pequeña... pero que se entere todo el mundo.

Esa imagen que has puesto vale mas que mil palabras, por mi discusión cerrada, sólo hace corroborar lo que todos sabemos, que la compañía siempre "invito" publicamente a este modelo de compartir cuentas y gran parte del éxito y el crecimiento exponencial que ha tenido ha sido en un 95% a esto. ¿qué ahora quieren recoger cable porque les va mal? pues muy bien, sólo espero que no les salga bien porque sino las demás harán lo mismo y el perjudicado será el usuario que iremos poco perdiendo esas cosas que nos hicieron abonarnos cuando desembarco en España:

- Temporadas completas del tirón para hacer maratones (semi perdida o perdida en estrenos importantes)
- Precios económicos (perdida)
- Calidad de contenidos y irá a peor ya que de paso han recortado inversión en contenidos ( semi perdida)
- Compartir cuentas entre familiares (en proceso de perderse)

No entiendo como puede haber gente que le parezca bien que las compañías en cuanto les vienen mal dadas empiezen a recortar libertades a los usuarios (cuando las cosas iban bien no había ningún problema claro) y a decir "donde dije digo digo Diego" en vez de buscar realmente el origen del problema que para mi son 3 muy claros:

- Calidad de contenidos cayendo en picado primando la cantidad a la calidad
- Perdida de derechos importantes
- Aparición de competencia que antes no tenían con mucha mejores politica de precios y calidad que ellos

Lo siguiente a este paso será que te obligen a estar como mínimo 3 o más meses una vez te das de alta, alguno lo defenderá y le parecerá bien y dirá que es por las prácticas abusivas de los usuarios por andar cogiendo meses sueltos.

Estoy de acuerdo con el usuario que comento que con lo que tendrían que empezar es por perseguir a esa gente que vende cuentas a desconocidos y esta haciendo negocio, no la gente que tiene la susccripción de 18€ lo comparte con hijos, hermanos o demás familiares cercanos.

Saludos

[pat]

Bien dicho.

[Invitado]

Sobre ver las series de un tirón


Netflix: ¿Quieres ver una película de 10 horas?
Cliente: ¿Queeee?! NO, Absolutamente NO. ¿Estas loco?
Netflix: ¿y si la partimos en episodios de una hora y luego la ves de un tiron?
Cliente: ¡Me apuntó!!!

[Excelsor]

Suscribo hasta la última coma del comentario de alfredo49. Efectivamente así es.

[axnspain]

Esa imagen que has puesto vale mas que mil palabras, por mi discusión cerrada, sólo hace corroborar lo que todos sabemos, que la compañía siempre "invito" publicamente a este modelo de compartir cuentas y gran parte del éxito y el crecimiento exponencial que ha tenido ha sido en un 95% a esto. ¿qué ahora quieren recoger cable porque les va mal? pues muy bien, sólo espero que no les salga bien porque sino las demás harán lo mismo y el perjudicado será el usuario que iremos poco perdiendo esas cosas que nos hicieron abonarnos cuando desembarco en España

Esto pasa en todas las empresas. Cuando van bien, genial, maravilloso y todo perfecto. Cuando las cosas van mal, la cosa cambia, y ya la culpa es de los trabajadores o de los abonados, aunque todos sabemos que la culpa es de los ejecutivos y demas que toman decisiones malas y la cagan.

Obviamente, en su momento vale que "invito" a compartir la contraseña como tal, y bien, pero repito "Invito" a compartir la contraseña, no lo que se esta haciendo que es lucrarse y revenderse cuentas de Netflix de una manera brutal. Que un padre o quien sea tenga Netflix, y tu prestes la contraseña a un familiar en cierto momento para que vea algun contenido concreto, no pasa nada, pero que ya estes recibiendo a cambio un dinero por dicha cuenta o que estes haciendo lo que se ve por internet, es ya pasarse mas de 20 pueblos claramente.

Ademas de que las condiciones lo estipulan, no se puede compartir la cuenta fuera del hogar como tal.

No entiendo como puede haber gente que le parezca bien que las compañías en cuanto les vienen mal dadas empiezen a recortar libertades a los usuarios (cuando las cosas iban bien no había ningún problema claro) y a decir "donde dije digo digo Diego" en vez de buscar realmente el origen del problema que para mi son 3 muy claros:

- Calidad de contenidos cayendo en picado primando la cantidad a la calidad
- Perdida de derechos importantes
- Aparición de competencia que antes no tenían con mucha mejores politica de precios y calidad que ellos

Te has olvidado decir, que Netflix tiene unos planes que discriminan por calidad (SD, HD y 4K) y que hoy dia eso es intolerable, sin olvidar que es la mas cara. Si Netflix tuviese un plan mas cetrado, sin discriminacion de calidad y precio mas acorde a la competencia, tendria nuevamente mas exito.

Aqui tambien entra en juego lo que comentas, la fragmentacion de la oferta de contenidos. Ya que antes en Netflix tenias la mayoria del contenido, pero eso de que a cada productora le este dando por sacar su propia plataforma, no trae nada bueno ni al resto de plataformas, ni tampoco al abonado, que cada vez tendra que tener mas plataformas contratadas para acabar viendo 2-3 contenidos a lo mucho de cada una y eso cada x tiempo.

Lo siguiente a este paso será que te obligen a estar como mínimo 3 o más meses una vez te das de alta, alguno lo defenderá y le parecerá bien y dirá que es por las prácticas abusivas de los usuarios por andar cogiendo meses sueltos.

En este sentido haran lo que quieran, pero yo por mi parte no lo descarto. No lo apruebo, pues si no tienes un descuento o promocion imponer permanencia no lo veo bien, pero es posible que acaben haciendo algo asi.

Estoy de acuerdo con el usuario que comento que con lo que tendrían que empezar es por perseguir a esa gente que vende cuentas a desconocidos y esta haciendo negocio, no la gente que tiene la susccripción de 18€ lo comparte con hijos, hermanos o demás familiares cercanos.

Efectivamente, el problema es ese. A Netflix que la cuenta la compartas un poco o en ciertos momentos con un hijo, hermano o familiar cercano no le importa, pero la brutalidad que se esta haciendo de revenderse por internet, abusar de esta manera de este metodo es un lucro total y provoca lo que se esta viendo. Pagar justos por pecadores al final.

[Luis66]

Esta muy claro NO SE PUEDEN COMPARTIR CUENTAS FUERA DEL NUCLEO FAMILIAR esta en las condicciones de Netflix , y el que siga compartiendo la cuenta se arriesga a que Netflix le cierre su cuenta lo banee y no pueda a volver a usar Netflix nunca mas, y para los que piensen que no pueden hacerlo solo por la IP se equivocan o subestiman a Netflix

* Tambien esta la MAC del PC,Movil etc y es fija y se puede averiguar , Podemos obtener la dirección MAC (física) de una computadora utilizando el comando 'getmac'. Este comando también puede ser usado para saber la direccion MAC de una computadora remota ,OJO!!!Que esto seguro que los informaticos de Netflix lo saben.

[axnspain]

Asi es.
Yo el otro dia pense tambien en la MAC del dispositivo, pero no quise decir nada para no cabrear mas, pero si te banean o cortan mediante la MAC entonces si que la hemos liado y evidentemente, como bien dices, lo pueden hacer si les da la gana y entonces ese dispositivo dejaria de servir para Netflix.

[emulajavi]

Hace ya tiempo que los dispositivos móviles pueden utilizar una Mac aleatoria en las wifi, para así reforzar la privacidad.

[mbistuer]

Entiendo que no os guste que la gente comparta cuenta, pero que vengáis de jueces a decirnos que es ilegal y que nos banearan.... Me ha parecido muy raro, que es un gran compañía será que las grandes compañías no se saltan leyes por doquier pero no solo Netflix son todas, es como si os pusieras a defender a Endesa de sus precios abusivos