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winmp escribió: ↑22 Ago 2022, 03:15 Me ocurre algo curioso con la app de DAZN.

Actualmente tengo cuenta de DAZN laliga por ser abonado al fútbol de movistar, pero hace unos meses era abonado a DAZN (el único paquete que había, que equivaldría al actual esencial) también por tener el pack de deportes de movistar que ahora ya no tengo.

Entre los dispositivos donde tengo instaladala app, el que más uso es el desco que proporciona R (Galicia) para su televisión que es un android TV que admite poner apps. Pues bien, este desco tiene una zona en el menú principal de la parte de aplicaciones donde te plantea recomendaciones de contenidos de la televisión que tienes contratada con R y de las aplicaciones que tienes instaladas.

Uno de esos contenidos recomendados que siempre me apareció desde la época en que instalé por primera vez la app de DAZN es visualizar el canal DAZN 1. Y aquí viene lo curioso, a día de hoy este canal es para el paquete esencial o total pero si pincho en esta recomendación me abre perfectamente en mi cuenta de DAZN laliga y se ve sin restricción.

Tengo una cuenta con DAZN Esencial tb y me pasó lo mismo el otro día probando con la app que ya tenía instalada hace tiempo en un Fire Stick, seguramente no habrán actualizado todas las apps todavía para configurar las restricciones

Aquí también lo hacen así...

En DAZN España cuando hay partidos con lenguas cooficiales te salen varias señales dependiendo de cuántas lenguas se usen. Por ejemplo Levante vs. Celta (audio castellano), Levante vs. Celta (audio gallego), Levante vs. Celta (audio valenciano)

Hola a tod@s

Esta tarde es de aquellas "complicadas" para elegir qué contenido ver en DAZN. Coincide en la misma franja horaria partidos de Premier (con 3 de los grandes jugando) con la F1 (clasificación GP Bélgica). Y encima con el hándicap de ir cerrando dispositivos por exceso !!!!

Saludos

A un amigo hoy le ha llegado un correo en el que dice que a partir del 11 de septiembre le renovarán, automáticamente, el plan anual de DAZN por 129,99€ (entiendo que el DAZN esencial). El caso es que no entendemos nada porque él, hasta ahora, tenía contratado el DAZN Total mensual por 24,99€. No entendemos el motivo por el cual le pasan del plan total al plan esencial y tampoco a qué se debe que pasen del mensual al anual.

¿Alguien más al que le haya pasado? ¿Qué podemos hacer?

pues que esté atento porque igual le cargan a su cuenta el importe anual por el artículo 33.

¿Cuál es ese artículo?

El caso es que ahora no le dejan dar de baja la suscripción porque dicen que tiene una cuenta anual (cuenta anual que él no ha pedido en ningún momento. ¿Hay algún sitio con el que se pueda contactar para solucionar todo esto?

Mr. Alvarismo escribió: ↑28 Ago 2022, 14:46 ¿Cuál es ese artículo?

es una manera de hablar.cuando alguien hace lo que le da la gana sin basarse en nada.

Vale. Entiendo, pat. Jajaja. Y ¿se sabe alguna manera de poder solucionar esto o de contactar con ellos para darle solución? Porque no sabemos cómo volver al plan que tenía antiguamente.

Llamar a atención al cliente y aclararlo.

no se vosotros, pero ayer tuve problemas para ver la formula 1, pues me decia que tenia activos varios dispositivos, a pesar de que solo tenia el smart TV, ya no conectado, si no vinculado. al parecer, muchas personas tuvieron este problema.

Seria por el problema con los servidores de dazn como pasaron las dos otras semanas. Antes de que dazn emitiese la liga no habían esos problemas de ahora.

Hola

Efectivamente ahora es un desastre... cada vez que me dispongo a ver un evento tengo que ir eliminando todos los dispositivos registrados excepto el que voy a utlizar.
En casa tenemos 2 Tv's con Android, una Tablet y 2 teléfonos móviles y es bastante molesto entrar cada vez en tu cuenta para realizar la misma operación una y otra vez, por no hablar si estás fuera ...
Está siendo un inicio de temporada complicado ... espero que rectifiquen porque registrar sólo 3 dispositivos como máximo y simultáneamente tan sólo poder abrir 2 es poco, en mi opinión.
Este fin de semana, sin ir más lejos, coincidió Premier ( con 3 de los grandes) y la F1

Saludos

JLS7 escribió: ↑29 Ago 2022, 16:03Está siendo un inicio de temporada complicado ... espero que rectifiquen porque registrar sólo 3 dispositivos como máximo y simultáneamente tan sólo poder abrir 2 es poco, en mi opinión.

Tan sólo puedes abrir 2... si están coenctados a la misma IP, al router del proietario de al cuenta. Si uno de los dispositivos está fuera de casa o está dentro de casa, pero conectado mediante datos móviles, prevalece y funciona únicamente el que se haya conectado primero. El otro tendrá que esperar a que el primero se desconecte. Es decir que, encima, hay que hacer cola. Dos dispositivos y si son con distito punto de acceso, hay que hacer cola.

En fin.

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