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Soy cliente fusión con tv por satélite. Ayer llamé al 1004 para cambiar de Premium Extra a Premium y como esperaba ya desde un primer momento insistiendo para pasarme a fibra, le digo que no, que quiere mantener de momento el satélite y que me baje el paquete, en el momento del proceso me dice que no puede pasarme a Premium porque ya ese paquete no existe. ¿Perdona? Le comento que ese paquete está en la web ofertado y aún así no hubo manera, que si esto que si lo otro... Las típicas excusas que les hacen decir para tratar de imponerme la fibra. Se me ocurrió pedirle el teléfono de satélite, 900 11 00 10, y allí sin problema alguna me hicieron el cambio. Es alucinante

A lo mejor ya alguien lo habría explicado por aquí, no sé hasta qué punto eso es legal, pero con Movistar ya se sabe...

Respecto al comentario anterior no entiendo nada, no veo ninguna razón o evidencia que me haga pensar que realmente ahora los estrenos tardan más en llegar a la TV de pago que antes... por tanto no sé, igual es que en otros países han acortado la ventana, pero eso no necesariamente me parece algo criticable contra MOVISTAR.
En cuanto al 'producto fusion' en efecto es 'interpretación libre'. Pero simplemente no me parece que la comparación sea justa: si contratas todo eso por libre no tienes lo mismo que en la TV y no creo que lo tengas mucho más barato tampoco. Es cierto que la cosa se ha encarecido en MOVISTAR (aunque también han bajado precios para los que solo queremos ficción) y que su producto de TV va a peor, también puedo entender que a muchos no les merezca la pena pagar por ello o que no les parezca que el conjunto 'fusion' sea tan competitivo como antes... pero sigo sin pensar que contratando todo eso suelto se saque un precio mucho más barato.

¿los establecimientos como un gimnasio tienen que contratar el pack para bares o vale el particular?

Lo de quitar el HD en las grabaciones tras 20 días me tiene hasta las narices, es lo peor que ha hecho Movistar en años.

Efectivamente una vergüenza y otra chapuza más, a cual mas gorda.

Maragator escribió:Lo de quitar el HD en las grabaciones tras 20 días me tiene hasta las narices, es lo peor que ha hecho Movistar en años.

¿Cómo es eso?

Pues que da igual lo que grabes, si pasados 20 días no lo has visto pasa de HD a SD y además un SD penoso, se ve mucho peor que si grabas algo de un canal SD normal.
Y da igual que lo tengas a la mitad, te quitan el HD igualmente.

Lo que comentáis de las grabaciones que pasan a SD pasa en todos los canales excepto los de marca Movistar (#0, #Vamos, Movistar Estrenos, Movistar LaLiga, etc.). Es una verguenza con lo que pagamos al mes...

Maragator escribió:Pues que da igual lo que grabes...

En canales Movistar y en otros como AXN (o ese o el White, ahí dudo), Cosmopolitan, Hollywood... se mantienen en HD.

Ser es penoso pero las cosas se dicen como son.

Negan_ escribió:Lo que comentáis de las grabaciones que pasan a SD pasa en todos los canales excepto los de marca Movistar (#0, #Vamos, Movistar Estrenos, Movistar LaLiga, etc.). Es una verguenza con lo que pagamos al mes...

Pues me parece muchos dias, deberíamos tener solo tres dias ¿ el por que lo digo ? por que lo que esta haciendo movistar es ilegal, ya que en el contrato de grabacciones en pdf que lo tienen ellos en la web, especifica que las grabaciones tienen que ser en la misma calidad que en la de emisión, ademas, doble ilegalidad, ya que no lo especifica en ningun lado que me van a modificar sin mi consentimiento y a su elección un servicio contrato

Y por que digo que deberían ser menos dias, por la pasividad y conformismo que tenenmos todos los clientes, yo ya me queje en el foro y fueron cuatros gatos los que me apoyaron,con tan poco apoyo asi es imposible que nos den lo que por contrato nos pertenece

Es una vergüenza y un despropósito continuo lo de esta compañía ,desde la llegada del UHD un desastre todo, deco,cantidad y calidad de imagen .
Chapuzas una detrás de otra ,falso HDR activado para todo,8 películas en UHD ,canales SD que todos dan en HD y UHD ,todo señalizado como Dolby Digital Plus,una M.
Yo por qué estoy con fusión base 600 por 36€ un año sino de que ,en fin .

Es que sois cuatro gatos en un foro. Acaso dudais ?
Yo no hago eso por que... para qué?
Mi queja está en consumo directamente.
Esperando su segunda respuesta...

No se si alguien ha visto o está viendo " Vida Perfecta" llamar UHD a eso es un insulto al abonado

Esta claramente comprimido, como hay mucho contenidos en HD, y grabaciones que hacemos, solo hay que compararlo con Amazon, Apple TV, o disney+ para ver las malas calidades de imagen y sonidos que nos están dando Movistar

A día de hoy, por calidad precio Movistar es la peor compañía, y devaluando día dia, por la poca inversión al cliente, y reconocido en el foro de Movistar que están teniendo problemas de espacio en los servidores y por la poca inversión que tienen para mejorarlos, y que da como resultado pixelaxiones en la TV, equipamientos de mala calidad, grabaciones en VHS, poco contenidos en 4k ...

A esto se une todas las noticias de deudas, reducción de empleados, venta de edificios, y bajas y bajas de clientes hartos de estas políticas, y mala calidad, para ver qué huele a podrido de los de arriba

Malcontent escribió:Respecto al comentario anterior no entiendo nada, no veo ninguna razón o evidencia que me haga pensar que realmente ahora los estrenos tardan más en llegar a la TV de pago que antes... por tanto no sé, igual es que en otros países han acortado la ventana, pero eso no necesariamente me parece algo criticable contra MOVISTAR.

Lo dicho, si quieres seguir interpretándolo bajo el color de Movistar, tu mismo. Me parece fantástico que estés conforme, pero empieza a revisar lo que se hace en otras partes y verás que Movistar está empeorando en todas la áreas (probablemente porque no tiene una competencia global) y en el cine es algo escandaloso el paso atrás en los tiempos.
Recuerda cómo eran antes los tiempos de Taquilla -> Canal Premium de Cine -> Canal+ y cómo son ahora (casualmente se han alargado los de taquilla).

Pero lo dicho, si tu percepción es que está todo correcto, ahí queda.

Malcontent escribió:En cuanto al 'producto fusion' en efecto es 'interpretación libre'. Pero simplemente no me parece que la comparación sea justa: si contratas todo eso por libre no tienes lo mismo que en la TV y no creo que lo tengas mucho más barato tampoco. Es cierto que la cosa se ha encarecido en MOVISTAR (aunque también han bajado precios para los que solo queremos ficción) y que su producto de TV va a peor, también puedo entender que a muchos no les merezca la pena pagar por ello o que no les parezca que el conjunto 'fusion' sea tan competitivo como antes... pero sigo sin pensar que contratando todo eso suelto se saque un precio mucho más barato.

Sigue centrando en la TV el asunto de la competitividad del producto Fusion, que por ahí es por dónde quieren. Reitero que contratando dos tarifas planas de móvil con 20-30 gigas cada una, más banda ancha y teléfono, más Netflix, Prime y HBO, te sobra más dinero que lo que valía el paquete total en tiempos del Plus. Si alguna vez dejan de tener el fútbol o si lo separan del resto de productos, veremos qué pasa.

Me parece muy bien que seas fan de Movistar, pero de ahí a que digas que la comparación no es justa... Y aquí se acaba mi intervención respecto a esto.