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Invitado escribió: ↑29 Nov 2023, 13:12 En los horarios de la jornada 19, no hay rastro de partido de Primera en Movistar+.

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Excelsor escribió: ↑24 Nov 2023, 22:58 “Book Club ahora Italia” la tenemos según la noticia de mundoplus el 24 de diciembre en Movistar, según el avance de cine en la Gran pantalla no aparece y también la ha anunciado SkyShowtime como estreno de enero 2024. Curioso, veremos como se resuelve el tema…..

La película la veras en Movistar Plus+ este año

Pop Up M+ Vacaciones a partir del 22 de diciembre.

Excelsor escribió: ↑24 Nov 2023, 22:58 “Book Club ahora Italia” la tenemos según la noticia de mundoplus el 24 de diciembre en Movistar

Ahora M+ la programó para el 31 de diciembre.

¿Alguien tiene problemas para entrar en la página de movistarplus?
Llevo desde ayer con este error.

Hola, alguien con problemas para ver la semana gratuita?.Llevo tres días que al intentar ver algo me indica Error en la reproducción, tanto en samsung tv como en el deco orange tv. Vaya regalo y promoción más chusca, en fin.

¿Estarán dando prioridad a los usuarios de pago?

No he tenido ningún problema ningún día del fin de semana para reproducir nada (incluso en UHD).

Seguro que el tipo de abonado no tiene nada que ver. Lo que pasa es que la app parece que no es tan robusta como debería de ser. Comenté en anteriores post que estuve también con los mismos problemas de error de reproducción y no se solucionaron hasta que no desinstalé y borré toda la cache... no he vuelto a tener problema desde entonces

Nada, después de restablecer la tv y el deco ahora me dice servicio momentáneamente no disponible, ni me deja entrar, dos días he podido verlo de los siete. Pensaba que era una buena opción contratarlo algún mes si me diera de baja de Orange para ver algún partido, serie o películas, pero veo que no es opción.

No eres el único al que le pasa eso. Parece que lo de "error de reproducción" es mas común de lo que parece. Movistar+ OTT no está preparada como se pensaban para dar tanto soporte.

Con razón yo siempre prefiero un deco, ese no falla y si falla el operador se hace responsable.

axnspain escribió: ↑04 Dic 2023, 18:33 ...Parece que lo de "error de reproducción" es mas común de lo que parece....

En tres androidtv, un ipad, un iphone y un deco. Nunca he tenido un error de reproduccion. En mi circulo hay alrededor de otros 10 dispositivos y no ha habido nunca problemas de reproduccion. Lo comun en mi circulo es que funcione...

axnspain escribió: ↑04 Dic 2023, 18:33 Movistar+ OTT no está preparada como se pensaban para dar tanto soporte.

Difiero totalmente que la OTT no este preparada. Si realmente no estuviese preparada para todos los clientes, el numero de bajas seria monumental y el ruido social seria muy gordo. No te olvides que Telefonica es una empresa icono del pais y cuando la pifia, gente importante pregunta.

Cuando Vodafone falla en UK, hasta los politicos piden explicaciones. Pero cuando quien falla es O2 (Telefonica), solo son los simples clientes quienes piden esas explicaciones.

Otra cosa, os habeis puesto en contacto con Atencion al Cliente contandoles vuestro caso? Que os han respondido?

Yo si, me queje a través del Twitter privado de Movistar+ y fueron respuestas de lo más variopintas:

Fui a ver "Martínez y Hermanos" y otros contenidos y me sale "Error de Reproducción" ¿Que sucede?

M+: ¿Tienes el dispositivo actualizado a la última versión?
Si, la LG está actualizada a la última versión.

M+: ¿Tienes la app actualizada?
Si, descargada de la LG Store.

M+: ¿La velocidad de internet es óptima?
Perfectamente, el WiFi va perfecto porque Amazon y Disney no fallan.

M+: No tenemos constancia de ningún fallo o reporte sobre lo que nos comenta.
Dinos los datos del abonado y abrimos un reporte de avería. ¿En el deco te funciona bien?

Estoy disfrutando de la oferta Black Friday de la OTT.

M+: En ese caso, primero deberá contratar el servicio y después con sus datos abrimos el reporte.
Dejarlo, está claro que falla y punto.

A muchos no les falla ningún dispositivo, a otros unos si y otros no y a otros les falla todos ¿porque? Pues nadie sabe, solo es seguro que algo raro debe haber. Es un poco fuerte que esto suceda en una plataforma como Movistar+, la verdad, pero que desde agosto siga pasando es brutal.

Pues yo doy fe de todo lo contrario. En mi tele LG la aplicación va razonablemente bien, algún contenido me ha dado error de reproducción, he salido y he vuelto a entrar y sin problemas. Ni de lejos he tenido algun problema que me haya impedido disfrutar de los 7 días de regalo.

Quizás desvinculando el dispositivo de la cuenta y volviendo a autenticarse se arregle. No lo sé, es lo que probaría yo.

Da igual chicos … no veis q solo existe Vodafone en este mundo ?
Todo lo demás y el resto del mundo no tenemos idea de nada.

Ya he repetido varias veces q genial con mi app en LG y mi hermano igual con su tele … quien no quiera ver q las app y las ott son el futuro (o el presente) es su problema .
Paso ya de discusiones absurdas porque es siempre lo mismo.

No estamos hablando de Vodafone, estamos hablando de que la app de Movistar+ falla en unos dispositivos, aun siendo de la misma marca ¿porque? Pues no lo sabemos. Yo tengo una LG y me falla, y en cambio otros teneis LG y no os falla.

Deja de sacar a Vodafone a relucir que no tiene que ver.

MOD: Kermy

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