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Esta noche está yendo fatal (en una Samsung con Tizen). Ayer también, y empiezo a pensar que suele coincidir con las noches de Champions o cuando hay partidos jugosos. ¿Será que no tienen suficiente ancho de banda?

En noches de fútbol así importante o que coinciden así varias cosas es cuando peor va, también le ocurre a la web de hecho. No sé qué puede ser...

Ahora por ejemplo funciona correctamente. Tienen que mirar esto porque es problemático

Hola,

Para los clientes de o2, acaban de activar un descuento de 2 euros quedándose el precio en 12 euros (https://www.movistarplus.es/tarifas/clientes-O2). El problema es que si ya tenias cuenta del servicio Movistar no te lo admite, lo he intentado y me dice que tengo que crear una cuenta nueva. Es un poco absurdo y chapucero que haya que dar de baja la cuenta y crearse una nueva para disfrutar del descuento. No tienen una forma de vincular las cuentas? Alguno lo habéis probado?

Saludos

En el Twitter oficial de O2 dicen que la forma de proceder es cancelar hoy la renovación y volver a darte de alta con el código el día que se termine la suscripción actual.

Me imagino que haciéndolo así puedes mantener tus usuarios actuales.

Y se juntaría esos 12 junto con el recibo de O2?. por qué sería mejor, en vez de por separado, junto el de Movistar plus ott con el de o2

sara tqm escribió: ↑26 Oct 2023, 10:45 Y se juntaría esos 12 junto con el recibo de O2?.

No, serían pagos separados.

Gracias

Audiófilo escribió: ↑26 Oct 2023, 08:22 En el Twitter oficial de O2 dicen que la forma de proceder es cancelar hoy la renovación y volver a darte de alta con el código el día que se termine la suscripción actual.

Me imagino que haciéndolo así puedes mantener tus usuarios actuales.

Puff pues no lo se, cuando vas a meter el código te pide que introduzcas el usuario, y en mi caso decía que ya existe, no sé si por estar activo. Si te mantienen el usuario no dejaría de ser una chapuza tener que darte de baja y alta pero al menos es algo. Si hay que crear un nuevo usuario si o si, sería chapucero a mas no poder.

Creo que no se ha preguntado antes ¿se puede acoger al descuento de 2 euros los clientes de 02 que solo tengan móvil? Entiendo que si pero por confirmar

Tienes que entrar en la App de O2 con tu usuario. Allí vas a encontrar tu código de descuento de 2€ en la mensualidad. Yo solo tengo móvil y me aplican el descuento. Pero paso de Movistar.

Hola,

¿Hay algún lugar en donde se puedan consultar los cambios de la OTT? Quiero decir, cambios en las App, nuevos canales, versiones HD y cosas así. Es que desde que en agosto se puso en marcha no he visto ni un solo cambio, y esto no parece mejorar: canales en SD, 25FPS, App lenta, fallos en la EPG, grabaciones perdidas, etc, etc, etc,

¿Os va bien la web de M+? No hay forma de que cargue bien la mayoría de los canales. El fútbol de nuevo, supongo

Por la tarde me ha dado algo de guerra para ver una película; pero hace un rato he estado viendo una serie y ningún problema (aún en UHD con HDR).

Otra vez no va la app ,es insoportable....