mundoplus.tv

A mí me pasa exactamente lo mismo en Smart TV Sony con Android 9 y TV perfectamente actualizada al último firmware: varios canales difuminados que no se pueden ver y cuando le das te sale un aviso que dice literalmente "Aviso" Puedes ampliar tu suscripción en https://www.movistar.es/particulares/movistarplus/ cuando solamente hay una única opción en la nueva OTT de 14€. He borrado caché, borrado datos, desinstalado la app de Movistar + varias veces y sigue igual. En el móvil y en el ordenador veo todos los canales perfectamente.

No os volváis locos desinstalando, borrando caché, quitando enchufes etc, es una cosa que tienen que arreglar internamente, no es un tema del dispositivo, es un tema de las cuentas y la app para tv, por lo que puedo llegar a entender después de ver a la gente quejándose es un tema de que la app está cogiendo la licencia de Lite para los que son externos.

Correcto....,yo ahora llegaré a casa en breve y no va a ir... Procuraré no calentarme y no toquetear porque no es eso ya lo he dicho antes también

Tenéis razón, puse la incidencia ayer y esto es lo que me han contestado hace unos minutos, para tranquilidad de todos:
"Hola:
Estamos trabajando para que en las próximas horas tengas visibles todos los contenidos asociados a tu suscripción en todos tus dispositivos. Disculpa las molestias.
Muchas gracias."

kikoso03 escribió: ↑02 Ago 2023, 08:08 Porque si hacen estrenos directos en los canales propios de cine (acción, indie, cine español...) vamos listos... no lo creo, pero habrá que estar atentos.

El estreno del día 12 por M+ Suspense.

Hoy cuando intento ver los canales que nos aparecen en las Smart TV como capados ya no me sale lo de mejorar mi suscripcion directamente se queda la pantalla en negro y si quiero ver cualquier otro canal tengo que cerrar y abrir la app.

Aunque sea de forma eventual, los canales de cine secundarios también tendrán sus estrenos (Acción, Comedia, Drama, Cine Español, Suspense, Indie, etc...)

No pretendereis que Movistar meta todo al M.Cine y descuide sus otros canales, yo lo veo lógico. Y en próximos meses sucederá igual.

Creo que lo que pretendemos es que se mantenga el mismo criterio que se seguía hasta ahora. Los estrenos iban por los canales de estrenos y los canales temáticos recibían con posterioridad esas películas. Si ahora van a tener sus propios estrenos, me parece bien pero que lo digan para no llamar a equivocación.

Creo que lo que se ha reportado de As bestas es fruto de los ajustes que están haciendo y no que al ser película española lo reserven para el canal de cine español. Como nos ha confirmado el compañero está prevista la emisión en el canal Movistar+ este mismo mes y una vez que pase por el canal se quedará en VOD. Y lo mismo que está película pasará con muchas otras imagino

Este mes la película española Vaya vacaciones (2023) va directa al canal Movistar+ y solo se ha identificado una película de estreno en el canal Suspense xm+. No tiene pinta de que hayan cambiado el criterio

Efectivamente llegó a casa y todo sigue igual,como si siguiera con Lite .
Que p vergüenza.

acerty escribió: ↑02 Ago 2023, 16:23 No os volváis locos desinstalando, borrando caché, quitando enchufes etc, es una cosa que tienen que arreglar internamente, no es un tema del dispositivo, es un tema de las cuentas y la app para tv, por lo que puedo llegar a entender después de ver a la gente quejándose es un tema de que la app está cogiendo la licencia de Lite para los que son externos.

Yo lo tengo instalado en dos fire tv con la misma versión de fórmate y la misma versión de App, y en uno veo los canales y en el otro no. En el que no veo los canales en su día tuve Lite, en el que sí los veo es la primera vez que he instalado la app de M+ y he iniciado sesión. No sé si tendrá algo que ver, pero raro es.

Aquí un nuevo usuario pensándose en darse de alta en la nueva plataforma... pero es leer las opiniones de la Play Store de la app de Android por ejemplo y se me están quitando las ganas la verdad. No pensaba usarlo desde movil sino desde Smart TV Samsung pero era para hacerme una idea de por dónde van los tiros...

Son malísimas en general. Es cierto que hay publicidad excesiva cuando ves cualquier contenido, incluso una emisión en directo?

Gracias!

Por lo que leo por aquí parece que tienen problemas son los que tienen la app de Android TV.

Yo solo tuve problemas con el Fire TV Stick, pero al actualizar la app se arregló todo. Con Apple TV bien, con iPad muy bien. No he probado con la app de Samsung porque la tele es del 2016 y uso siempre el Apple TV porque va más fluida. Mañana la probaré a ver si va bien.

Kiermel, yo no tengo Android TV, el SO de las Samsung de 2017 y de 2015 no es Android, soy nuevo usuario y tengo mas de la mitad de canales capados. No asi en mis dispositivos iOS

Hoy olvidaros ya ,que barbaridad

Yo lo espero para largo, si fuera una tontería lo habrían solucionado en horas... esto pasa por no testear, entiendo lo de ayer, sistemas colapsados (que tampoco lo justifico, son Telefonica no me fastidies...), pero que en la app de Android TV/algunas smart tv no funcione eso es un tema de liada con las cuentas y versiones de apps.

Supongo que para solucionarlo lanzarán alguna actu, yo creo que podrían estar así 3/4 días...