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Invitado escribió:Si sigues abonado a Movistar será porque condsideras que actualmente es la operadora que te de más por el dinero pagado (...)

Si estoy con Movistar es porque ya he pasado por el resto y la experiencia me confirma que todas son igual de caraduras que Movistar. Así que ya se me han pasado las ganas de cambiar de operadora para tener más... de lo mismo, que en cada cambio me he tenido que pelear con todos. Así que me quedo donde estoy y me dedico a criticar lo verdaderamente criticable. Además, no sé qué decirte, pero parece que te moleste mi crítica hacia Movistar.

Malcontent, totalmente de acuerdo con tu mensaje. El que piense otra cosa es porque debe tener intereses de algún tipo, porque otra cosa no me pasa por la cabeza. Saludos.

scg20 escribió:Es una verguenza y lamentable que te cobren lo del identificador de llamadas,

Pues a mí hasta me cobran por escuchar los mensajes del buzón de voz del fijo, aunque hay un tope mensual, pero cobran.

Encima, si desactivo el contestador del teléfono móvil, en lugar de dar señal de apagado, te sale una locución de "llamada perdida" y da pie a dejar un mensaje de voz que luego se envía como SMS. A ver, si yo desactivo temporalmente el contestador es porque no quiero mensajes durante ese tiempo, y tampoco me apetece que quien me llama se gaste el dinero o me envíe un comentario de voz traducido a SMS.

No habia una opción de contratar canales asiáticos?? Solo veo la opción de canales latinos...

los canales asiaticos ya no les sale rentable a movistar+ por eso lo quitaron...

¿Todos los del paquete latino son de tipo generalista?, ese paquete cuesta muy poco dinero, algo más de dos euros al mes, pero algunos igualmente se ven gratuitamente a través de satélite y, si el resto son parecidos, no creo que merezca la pena contratarlos; ¿alguno de ellos ofrece cine, series, deportes o algún contenido que pueda ser de interés especial para quienes no procedan de esa zona geográfica?

Creo que ofrecen las ligas colombiana y chilena de fútbol.

¿Es cosa de mi deco o Movistar por IPTV está parcialmente caido?. No me funcionan ni el canal Guia (canal en negro con chasquidos), ni Movistar Disney, ni BeMad (Canal en negro). Supongo que puede haber algún otro canal caido pero no me he recorrido el dial entero.

He reniciado el deco dos veces.

A mi este mediodía se me ha interrumpido el servicio hasta 3 veces, me funcionaban algunos canales si y otros no, la info del piloto aparecía sin información en ningún canal, además se ha bloqueado 3 veces y lo,he tenido que reiniciar.

Fue una incidencia masiva en gran parte del país.
Comenzó algo antes de las 16h y Movistar la dio por terminada pasadas las 17h, sin embargo en muchas zonas de España, por ejemplo en Valencia, no funcionó de nuevo hasta pasadas las 20h.

Alguien sabe si realmente vale la pena poner una reclamación para una compensación en la factura por la incidencia o van a pasar olímpicamente?
Yo por ejemplo me quedé sin ver la mayor parte del partido de Alemania ya que donde estaba no puedo ver los canales de la TDT si no es a través de Movistar.

No sé si te harán caso o no, pero la parte proporcional de unas horas sin TV apenas es entre 2 y 4 céntimos del total de la factura.

Si es una compensación proporcional estricta al tiempo sin servicio entonces es evidente que ni me lo plantearía porque como bien dices seria una cantidad mas que simbólica.
Aquí de lo que se trataría es de evaluar un "daño moral" que como explicaba, en mi caso, fue el no poder ver un partido que me apetecía mucho, pero para evaluar ese posible perjuicio habría que
recurrir a unas instancia que evidentemente no voy a hacer. Las empresas pueden reaccionar de diferente manera ante incidencias como esta, por poner un ejemplo Bein Connect a principios de temporada
empezó a emitir un partido en 4K aproximadamente 30 minutos después de que empezara y su compensación fue ni mas ni menos que devolver el importe integro de la mensualidad.

Tampoco creo que Movistar deba hacer lo mismo, me parece una medida exagerada, pero un gesto seria el devolver una parte mas allá del cutrerio que es hacer una regla de 3 para saber lo que te corresponde
por esos minutos sin servicio, para eso no hace falta que devuelvan nada.

Por satélite siempre descontaban los periodos de avería, si avisabas, así que en estos casos quizá deberían descontar la cuota de UN DÍA, mínimo significativo cuando hay un fallo masivo de varias horas de duración, especialmente si es en horas en las que uno suele ver la televisión.

¿No os pasa que de vez en cuando desaparece por completo la guía de un canal?, a mí me desaparece con frecuencia la del canal Cosmo, no es que me haya causado problemas, pero si quieres grabar algo tampoco puedes.

Hace unas semanas leí que alguien se daba de baja del paquete cine cuando aparecía una sobreimpresión de futuros estrenos en una esquina, y se volvía a dar de alta cuando la quitaban, cobrándole la parte proporcional de días.

Entonces, ¿es posible darse de alta sólo los viernes y sábados por la noche para ver alguna peli de estrenos en el paquete cine cobrándote apenas unos céntimos? Y también con otros paquetes ¿podría alguien dar de alta el paquete M F1 sólo para ver la carrera y se le facturaría en cada Gran Premio unos céntimos en vez de los 10€/mes?

alfredo.hina escribió:[...] ¿es posible darse de alta sólo los viernes y sábados por la noche para ver alguna peli de estrenos en el paquete cine cobrándote apenas unos céntimos? Y también con otros paquetes ¿podría alguien dar de alta el paquete M F1 sólo para ver la carrera y se le facturaría en cada Gran Premio unos céntimos en vez de los 10€/mes?

No, no es posible, porque te cobran la parte proporcional del mes que hayas usado pero con un mínimo equivalente de 15 días. Es decir, si te das de baja a las 21 días de darte de alta, te cobrarán 21 días, pero si lo haces por ejemplo para ver un evento de fin de semana, el importe mínimo es el equivalente a 15 días de abono al canal.