mundoplus.tv

Hola!

Me gustaría hacer 3 preguntas a los compis y excompis del satélite:

1) Sabéis si en el satélite se puede contratar Fusión+2Futbol (300 mb) 115 euros + módulo serie 7 euros= 122 Euros

2) Cuánto os cobran por el I-plus?

3) Alguno se ha pasado del satélite a la fibra? Ha sido fácil?

Saludos a todos

De los que se pasaron de satélite a fibra no creo que encuentres a nadie insatisfecho, ya que el cambio es sin duda a mejor, dependiendo de lo que busques claro. Servicios como Últimos 7 Días, ver desde el inicio, Multiacceso Hogar, Lanzar y ver, mosaico HD F1 y Moto GP, beIN MAX siempre disponibles, GOL HD, Eurosport 2 HD... Son solo algunos.
Dicho esto, sí que puedes tener Fusión+ Fútbol Total (así se llama ahora) de 115€ con la TV por satélite, y añadir el paquete series. Aunque intentarán sin duda que te pases a IPTV fibra.

El cambio es todavía a mejor si te gustan los subtítulos en formato telexto jeje

estiu2008 escribió:Hola!

Me gustaría hacer 3 preguntas a los compis y excompis del satélite:

1) Sabéis si en el satélite se puede contratar Fusión+2Futbol (300 mb) 115 euros + módulo serie 7 euros= 122 Euros

2) Cuánto os cobran por el I-plus?

3) Alguno se ha pasado del satélite a la fibra? Ha sido fácil?

Saludos a todos

1) si, sin problema
2) el alquiler del iplus ya no se cobra (5,60€), y si quieres pides que te quiten las grabaciones te queda en 0€, si quieres las grabaciones te queda en 5,60€
3) yo no me he cambiado, es lo unico que me interesa de movistar, que tiene sat, el dia que no lo tenga dejará de ser interesante para mi. Para cambiar? supongo que será facil

Bueno, pues acabo de ver que ya está disponible la factura provisional del mes de agosto y una factura "extra" con fecha 19 de julio (al menos en mi caso, que tengo vigente la famosa oferta de retenciones de 22€ por Familiar+Cine+Series+iPlus)

La factura "extra" tiene pinta de factura rectificativa haciendo un apaño muy raro con la opción del canal Movistar Series (el que ahora va suelto y cuesta 3,50€). Se queda a 0€.

La factura provisional... ¡Sorpresa! En vez de los 22€ de la oferta, van a cobrar 30,50€. El desglose es tal que así:
- nuevo Familiar/Series Xtra que ahora cuesta 30€ le aplican un descuento de 3€ (10%, cuando previamente era del 12%)
- módulo Cine (10€) le aplican un descuento del 100%
- canal Movistar Series (ahora 3,50€) no le aplican ningún descuento (cuando previamente el paquete Series tenía el 100%)
- servicio avanzado iPlus sigue apareciendo a 11,20€ con un descuento del 100%

Vamos, que el 7 de julio renové la oferta de los 22€ en retenciones y ahora resulta que van a ser 8,50€ más de lo acordado/grabado... No sé si reírme o llorar. Imaginaba una subida respecto a los 22€ pero me parece que se les ha ido la mano. Y me doy con un canto en los dientes, que por tener la TV e internet/fijo/móvil en contratos separados me sigue saliendo más barato que tener la TV dentro de Fusión (hace nada cambié de Fusión Contigo 55€ al nuevo Fusión #0 por 45€).

Aún así, no sé si llamar o dejarlo correr y ahorrarme la llamada del 902 o el dolor de cabeza del 1004

Ya mucha suerte tienes pagando 30,50 euros por todo eso cuando en mi caso pagaremos 13 euros más (y gracias al iPlus gratis por 1 año). Me dijeron hace poco que la oferta de retenciones había acabado... aunque a lo mejor pruebo de nuevo estos días.

A mi sobre los 22 de la oferta ofrecida me suben a 5€, total 27 por añadir un canal que ni siquiera veo, es como si tirase el dinero.

a mi tambien me han hecho la factura provisional de 30,5 €. Yo tambien acepte la oferta de 22 euros a primeros de este mes (que se empieza a aplicar en agosto). He puesto una reclamacion ya que me han dicho que efectivamente me tienen que cobrar lo que se me ofreció.

A mi me ha subido en la factura provisional del paquete Premium 6,5 €. Si la factura definitiva es así pues bueno... Tenia un descuento del 20 % sobre el paquete y me lo han bajado al 10 % hasta julio de 2018. Dentro de un año me da que me quedaré solo con el paquete familiar y el de todo el fútbol + selección deportes (básicamente por el baloncesto solo). El cine me encanta y veo muchas películas del Movistar Estrenos, pero todo no se puede tener.

Otro más como DHBK con 30,50 € en vez de 22 € y la factura rectificativa de una supuesta prorrata del mes del M Series que se queda a 0 €, como KoryandR.

Aparte tengo otra factura de abono de 8 € por el Selección Deportes rebajado que me cobraron indebidamente en Julio cuando había solicitado que me lo quitaran y lo reclamé.

Es decir, en vez de pagar 22-8 = 14 € voy a pagar 30,50-8 = 22,50 €

Me puedo conformar diciendo que en realidad en Julio si he tenido el Deportes, vi Wimbledon y no me escuecen tanto los 8 €; pero es que son un poco sinvergüenzas y hacen lo que les da la gana y a ver si cuela.

Voy a reclamar, pero creo que voy a pedir la baja directamente ya que a partir de 1 de Septiembre ya no "tengo" Fam + Cine + Series supuestamente a 22 €.

A mi me hicieron la oferta por 42€ con Cine+Series+Deporte+Motor. Pues en la factura provisional me vienen 50€, así que estoy en las mismas que vosotros, y no es la primera vez que no me respetan una oferta, pero como lo tienen grabadito, ya estoy esperando a que me pasen el recibo (salvo que lo corrijan). Os lo digo más que nada para que esteis pendientes los que también os hayáis acogido a ofertas el mes pasado

KoryandR escribió:La factura provisional... ¡Sorpresa! En vez de los 22€ de la oferta, van a cobrar 30,50€. El desglose es tal que así:
- nuevo Familiar/Series Xtra que ahora cuesta 30€ le aplican un descuento de 3€ (10%, cuando previamente era del 12%)
- módulo Cine (10€) le aplican un descuento del 100%
- canal Movistar Series (ahora 3,50€) no le aplican ningún descuento (cuando previamente el paquete Series tenía el 100%)
- servicio avanzado iPlus sigue apareciendo a 11,20€ con un descuento del 100%

Aún así, no sé si llamar o dejarlo correr y ahorrarme la llamada del 902 o el dolor de cabeza del 1004

exacto, ya lo he comentado en el hilo de bajas: suben los 5€ igual que a todo el mundo y los 3.5€ del Movistar Series que dejan de regalarlo.

yo te animo a que llames y te quejes. no sé si servirá o no, pero que menos que hacernos escuchar. no se trata de si 22€ era poco o si 30€ sigue sin estar mal o no, estamos hablando de que hacen contratos (que es lo que son sus grabaciones telefónicas) y se los pasan por el arco del triunfo. nadie les obliga a hacer promociones para que no te des de baja, pero si lo hacen tienes que cobrarte eso, si no lo hacen están incumpliendo un contrato y se puede denunciar tranquilamente aquí: http://www.usuariosteleco.gob.es/reclam ... iones.aspx

Yo lo dejo todo por escrito. El correo para escribir al SAC es:

[email protected]

Poner nombre y dni del titular para que os identifiquen.

@stiglitz, al final llamé al 902 esta mañana, tomaron nota del meollo y luego me llegó por email un número de reclamación para hacer seguimiento del asunto. No sé cómo acabará la cosa...

Qué rabia me da haber llegado tarde a esa oferta... y visto lo visto en este hilo ya no ofrecen nada aunque digas que te vas a dar de baja.