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lee mi mensaje privado mooree ahi tienes la informacion

Buenas, hay actualmente un teléfono de contacto que no sea el 902 qué funcione?

Buzatti escribió:Lo de meterte canales/contenidos en tu oferta, aumentando los precios...es una práctica extendida por Europa...Lo único es que generalmente, dichos operadores te permiten no aceptar, es decir, quedarte sólo con tus canales (indicándolo vía la web, CAC...)...sobre todo si son +5€/Mes.

Y añadiré que aunque lo permitan: Lo hacen porque saben que el 70-90% no intentará buscar como quitar el canal o será demasiado complejo y al final se comerá el canal con la subida.

Un ej. fresquísimo: El operador SFR que está realizando una operación idéntica (pero con sus alticeSTUDIO, SFR SPORT...) te permite evitar el aumento directamente vía tu cuenta web...pero para quitar el aumento de tu oferta debes suscribir a otra opción...la opción "Poder quitar el aumento"....y así con dicha opción, ya puedes suscribir "Quitar el aumento"...Es sólo para liarte...y que al final...no quites el aumento.

En cuanto a Movistar, quejándote parece ser que te hacen una rebaja que compensa...Pero es un modo de proceder nada bonito: En casa, no nos gusta el fútbol, pues toma BeInSports...tampoco las Series norteamericanas pues toma ahora M Series Xtra...

he recibido un email donde dice lo de movistarxtrafamiliar (o como se llame) y que "si tengo algún descuento" que será mantenido durante el tiempo previsto anteriormente.

Así que en mi caso, parece, que me ponen el canal ese de series (que dicho de paso no sé porque no ponen el otro también, o los dos o ninguno, digo yo) al mismo precio.

*A partir del 01/08/2017 el Paquete Familiar/Movistar Series Xtra cambiará su PVP a 30€/mes. Precio con IVA incluido.
Si tiene alguna promoción en el Paquete Familiar/Movistar Series Xtra seguirá disfrutando del importe de dicho descuento hasta su finalización.

yo os había entendido que el 1 de agosto iban a cobrar más con la excusa de ese canal. Por lo visto no es así y cobrarán el 1 de agosto si ese mes ya se acaba el período promocional que teníais. Tal como me ocurrirá a mi dentro de unos meses.

"Le informamos que el descuento que está disfrutando en su paquete de programación* a partir del 01/08/2017 pasará a ser del 10% sobre su PVP vigente hasta el 31/08/2018."

Pues muy bien... De 66,6 a 78,5

Yo tenia contratado el paquete familiar + movistar series xtra y pagaba 28.5€/mes, ahora que pasa que suben el precio a 30€ del paquete familiar añadiendo el xtra o que el canal xtra sube a 5€?

xmgz escribió:he recibido un email donde dice lo de movistarxtrafamiliar (o como se llame) y que "si tengo algún descuento" que será mantenido durante el tiempo previsto anteriormente.

Así que en mi caso, parece, que me ponen el canal ese de series (que dicho de paso no sé porque no ponen el otro también, o los dos o ninguno, digo yo) al mismo precio.

*A partir del 01/08/2017 el Paquete Familiar/Movistar Series Xtra cambiará su PVP a 30€/mes. Precio con IVA incluido.
Si tiene alguna promoción en el Paquete Familiar/Movistar Series Xtra seguirá disfrutando del importe de dicho descuento hasta su finalización.

yo os había entendido que el 1 de agosto iban a cobrar más con la excusa de ese canal. Por lo visto no es así y cobrarán el 1 de agosto si ese mes ya se acaba el período promocional que teníais. Tal como me ocurrirá a mi dentro de unos meses.

Yo tengo promocionado el familiar con un 20% de deducción hasta el 31-12-17 (pago 20€ e lugar de 25€). A partir de agosto MANTIENEN LA PROMOCIÓN QUE TENGO, pero según me han dicho en atención al cliente, paso a pagar 24€ ya que la promoción del 20% lo aplican sobre el nuevo precio del familiar (30€).

acerty escribió:Yo tenia contratado el paquete familiar + movistar series xtra y pagaba 28.5€/mes, ahora que pasa que suben el precio a 30€ del paquete familiar añadiendo el xtra o que el canal xtra sube a 5€?

Que suben el precio al familiar a 30€ porque te meten el series Xtra sí o sí

@gratisman, gracias.

entonces a ver lo que me cobran el 1 de agosto, supongo que algún eurillo más, pues se mantiene el descuento, no el precio.

Si no fuera por el fútbol y la ACB me daba de baja... Que en 2017 me cobren 11,20 por el iPlus... no hay derecho a eso, porque los clientes de fibra no les cobran el deco, ¿verdad?

Si lo pides tampoco te cobrarán el iPlus, solo el servicio de grabaciones avanzado, por 5,6€/mes

Perdonad que insista con el equivalente al 902, pero lo necesito con urgencia. Esta mañana he estado más de diez minutos en el 902 y no me lo han cogido, muchas gracias.

Llama al 1004 y amaga con la baja del satelite y veras como te pasan con ellos

Futboler0 escribió:Si lo pides tampoco te cobrarán el iPlus, solo el servicio de grabaciones avanzado, por 5,6€/mes

¿Eso es así?

FranJRS, eso es así e incluso MEJOR. De hecho a mi desde el 1 de agosto ya me lo iban a cobrar de nuevo (en febrero más o menos me pusieron la oferta de 6 meses a 0 euros) y ahora al amagar con baja me lo han prorrogado un año.Y me han dicho que tras acabar ese año, lo podría tener por 5,60 euros. Dicen que es una promo que tienen en principio vigente como más de normal, no como otras que parecen más limitadas en tiempo.
He llamado al 1004 y tras varios intentos entre ayer y hoy explicando mi situación (intención en principio de darme de baja) me han pasado por fin a la gente que lleva lo del satélite.