mundoplus.tv

por mi parte he llamado para darme de baja por la nueva subida de precio y me han hecho la oferta ya mencionada de 22 euros por basico/cine/series durante 6 meses, cuando se me acabe volvere a llamar a ver si prorrogan la oferta o me hacen una similar porque si no , tras muchos años pagando el recibo mensualmente, me dare de baja definitiva.

Que bien estabamos antes de que movistar comprase digital+...

Por el futbol+familiar que ofrecen?? Yo lo tengo a 25€ pero me acaba este mes y tengo que llamar para ver si lo renuevan.

no es verdad que la subida esté dirigida a los que sólo están abonados al Familiar.

el incremento de 5€ también afecta a los que tienen Familiar+Deportes Total, Familiar+Selección Deportes, Familiar+Motor, Familiar+Fútbol y Familiar+Cine. es decir: a todos los que no tienen ni Premium, ni Series, que sospecho que a día de hoy es una mayoría de los abonados al satélite y que se comen la subida y un canal que no les interesa.

ya digo que parece sobre todo una estrategia dirigida a "nos vais a pagar las series por las que nos hemos dejado la pasta queráis o no y aunque las hayáis dado de baja para abonaros a otro servicio donde también las podéis ver". además supongo que también buscan que algunos de los que tengan Familiar + varios paquetes se pasen al Premium que sigue al mismo precio.

Yo he llamado, me han hecho otra la oferta de los 22€, oferta que en su día no me respetaron cuando me acogí a ella hace 2-3 meses. Me han dicho que con ofertas vigentes no se aplicarían los 5€ de subida. En total con lo que tengo contratado me debería de quedar la factura en 42€ (22€+deportes+motor), veremos. Aparte he estado 12 minutos al teléfono, no os aconsejo llamar a estas horas.

Llevaba unos días sin pasarme por aquí y hoy he me he topado con esto del M Series Xtra. Ya me extrañaba a mi que me apareciera en abierto, no lo entendía sobre todo por que era el único canal que me habían abierto y, por lo tanto, no se trataba de una de esas promociones veraniegas.

No entiendo muy bien la política de Movistar+ con los canales, salvo para intentar cobrar mas. Casi todos los veranos tocan algo pero puestos a tocar lo mas normal sería que pusieran el M Series en el familiar y no el otro. Pero claro, ya sabemos que lo de Xtra es solo un nombre desde que Telefónica adquirió C+ y que no hay ninguna diferencia con el otro salvo repartir las series para pasar por caja dos veces. Y como también se supone que hay mas abonados con M Series que con M Series extra (los abonados de C+ que ya lo tenían y no han contratado el otro) han visto que si querían incrementar el precio del Familiar solo lo podrían hacer de este modo, metiéndoselo a la fuerza a los que no lo tenían. Y así quien ya tenga contratado el paquete entero ve incrementado mínimamente su precio y el resto 5€ mas por un solo canal. ¡Genial! Estos de Telefónica son unos magos. Hay que reducir deuda, pagar la factura del fútbol entre todos y el dividendo del accionista que empieza a estar mosqueado. ¿Veis por qué algunos no queríamos a Telefónica de comprador de C+? Subidas y subidas indiscriminadas... Algunos ya lo advertían y, aquí, otros se reían. ¡Que siga la fiesta!

Lo de meterte canales/contenidos en tu oferta, aumentando los precios...es una práctica extendida por Europa...Lo único es que generalmente, dichos operadores te permiten no aceptar, es decir, quedarte sólo con tus canales (indicándolo vía la web, CAC...)...sobre todo si son +5€/Mes.

Lo que me parece un poco, por no decir totalmente chocante, es que para que Movistar Disney Pixar entre a Astra 19.2E, tengan que hacer un cambalache de frecuencias como el que han hecho hoy: Movistar eSports está emitiendo desde hoy en Multideporte 3, por lo que su frecuencia de siempre (el antiguo 40TV) tiene como ID TEST E, y TEST M está emitiendo el pop-up de Pixar.

No estoy de acuerdo con la nueva subida. He intentado darme de baja a traves de twitter y nada me deriban al 902 antes te podias poner en contacto a traves de tu espacio cliente, ahora solo 902 para quente saquen lon dineros doble. ¿Hay otra alternativa?

Gracias moore lo voy a hacer ahora mismo.

Hola

No soy capaz de ver dónde se indican que suben los precios. Tengo Movistar Familiar + Fútbol y cuando entro en mi zona de cliente no consigo verlo. Me podrías ayudar e indicar cómo y dónde lo veis ?

Muchas gracias y saludos

elmensajero escribió:Gracias moore lo voy a hacer ahora mismo.

¿Podríais decir tú o MOOREE qué habéis hecho o váis a hacer para llamar? Es que con la súpercensura de este foro (borrando todo el mensaje que cita el anterior en vez de solo la cita) a veces es imposible enterarse de cosas importantes como esa...

Me suena haber leído que llamando al 1004, a la quinta o sexta llamada suelen pasarte con bajas de satélite

JLS7 escribió:Hola

No soy capaz de ver dónde se indican que suben los precios. Tengo Movistar Familiar + Fútbol y cuando entro en mi zona de cliente no consigo verlo. Me podrías ayudar e indicar cómo y dónde lo veis ?

Muchas gracias y saludos

entra en el área de cliente, pincha en "mis recibos y facturas" y mira justo entre donde pone "datos del último recibo" y "domiciliado en". verás un texto azul en letra muy pequeña que te informa de los cambios.

Malcontent , he comentado que el correo electrónico de atención al cliente de movistarplus es igual de efectivo para dar de baja y consultas. Aunque suelen tardar unos dias en responderte.