mundoplus.tv

axnspain escribió: ↑24 Ene 2022, 21:24 Lo de la venta/fusion de Vodafone esta por verse, pues es algo que lleva varios años sonando y de momento la cosa esta igual. Evidentemente puede que suceda, no digo que no, pero ¡ojo! por que dudo muchisimo que sea con Orange, todos sabemos que el NO viene del gobierno frances directamente, por tanto nada que hacer. Y con MasMovil aun menos, pues no veo a la CNMC dando el visto bueno a una operacion tan importante, pues dejaria un operador muy fuerte y muy tocado a Movistar+ y Orange y eso actualmente no interesa en España.

Tocado a Orange, Movistar sería el primero y sin posición dominante, con lo que ellos significa

MasMovil ademas tengo entendido que tiene una deuda muy importante, y ya es bastante potente con lo que tiene (Yoigo, Euskaltel, R, Telecable, Lycamobile, etc...) como para darle el visto bueno a esta operacion con Vodafone.

MasMovil ya hizo una oferta, y se va a estudiar, para junio novedades, y bye bye Vodafone

La salida de canales como "HIT, Garage, etc..." no tiene que ver con esto, pues todos sabemos que en Vodafone los canales que no pagan acaban fuera del dial.

Por el mismo motivo que cierran las tiendas, invesión 0 antes de la venta, recuerdas la venta de Digital+? Pues eso

y durante este 2022 habra novedades que estan en marcha,

Esas novedades quiero ver yo, si si

Invitado escribió: ↑24 Ene 2022, 23:08 Por el mismo motivo que cierran las tiendas,

Las tiendas ha quedado demostrado que no tienen función hoy día para nada.
Si tienes problemas te mandan al 22123 o a la app "MiVodafone, y muchos trámites de altas, moviles y demás las puedes hacer por su web, por tanto ¿Para qué quieres una tienda?

Movistar y Orange no creo que tarden mucho también en quitarse algunas de encima, pues poca función tienen en un mundo online como el que tenemos. Y otros operadores ni tienen, y están presentes.

Respecto a que MasMovil ha hecho oferta, se estudiará y en Junio ya bye bye no sé qué decirte. La CNMC tiene que dar el visto bueno, se irá viendo pero no hay para empezar nada confirmado. Mejor pasito a pasito.

Invitado escribió: ↑24 Ene 2022, 23:08 Esas novedades quiero ver yo, si si

Hay novedades en proceso. En el foro hay usuarios que saben por mi de novedades, incluso antes de que sucediesen.

De momento han incorporado "Escapa TV", "TNT NOW", además de renovar su web de Vodafone TV Online, y está en proceso en breve la llegada de "7NN Noticias" y otras cosillas que algunos ya saben, pero no voy a decir públicamente.

Vodafone sigue adelante.

axnspain escribió: ↑25 Ene 2022, 12:41 Si tienes problemas te mandan al 22123 o a la app "MiVodafone, y muchos trámites de altas, moviles y demás las puedes hacer por su web, por tanto ¿Para qué quieres una tienda?

Para muchas cosas, otra cosa es el deficitario servicio de esta operadora

Movistar y Orange no creo que tarden mucho también en quitarse algunas de encima

No está previsto en ninguna de las dos, sigue intentándolo

Y otros operadores ni tienen, y están presentes.

Los únicos que no tienen son los low cost, ese es el nivel del oprador rojo

Hay novedades en proceso. En el foro hay usuarios que saben por mi de novedades, incluso antes de que sucediesen.

No hablo de pasado, hablo de futuro, por qué no ha entrado la app de DAZN?

De momento han incorporado "Escapa TV", "TNT NOW", además de renovar su web de Vodafone TV Online, y está en proceso en breve la llegada de "7NN Noticias" y otras cosillas que algunos ya saben, pero no voy a decir públicamente.

LO de TNT era anterior, lo de Escapa, se me escapa la risa nivel tv local (nivel operador rojo) y 7NN, qué más queremos!!!

Vodafone sigue adelante.

Completamente, sigue adelante en su proceso de venta, ahora a venderlo como un éxito

Lo tuyo con la defensa del operador no tiene nombre, háztelo mirar porque tela

Pero que defensa, si lo que digo es así.

Cualquier problema, avería y demás que te surja debes tramitarla por la app o por teléfono. Si vas a una tienda el caso va a ser justito. Por tanto ¿para que una tienda física?

Los low-cost no tienen tienda física y ¿acaso la necesitan?

Por mi podéis pensar lo que os de la gana, y respecto a DAZN no hay nada cerrado.

Cuando he tenido que devolver equipos (el último de Movistar) he ido a una tienda. Cuál es la alternativa si no hay tiendas?

Esa noticia de ayer ya esta obsoleta

Vodafone esta apunto de comprar el operador ingles Hutchinson (tree) y en italia parece que se fusiona con Illiad (4 operador)

En españa mayormente esta interesada en fusionarse con Orange (la opcion que mas le apetece pero es dificil por la negativa del gobierno frances ) o con Mas Movil ..pero se habla de fusiones no de ventas la idea de vodafone es hacer lo que van a hacer en italia crear un segundo operador que le haga sombra a TIM (italia) y a Movistar aqui y a British telecom en el R.U

Asi que por el momento solo son rumores y poco mas..lo que esta claro es que a las operadoras les interesa este tipo de fusiones ..

En cuanto a el tema de las tiendas

Las tiendas que va a cerrar vodafone son las propias que solo representan el 5% de las 600 tiendas que tiene Vodafone en españa .. eso es normal como dice Axn por que hoy muchas operaciones y ventas se hacen desde internet

Aun asi el 95,% de las tiendas seguirán por que estan franquiciadas y curiosamente donde mas tenian tiendas propias eran en las grandes ciudades que ya hay muchas franquicias tambien y los clientes tendran igualmente tiendas fisicas

..donde yo vivo hay 4 cercanas y de ellas cerraron en octubre una que era la propia .aun quedan las otras 3 restantes que son franquicias y un phone house donde tambien te hacen las gestiones de Vodafone que necesites

edutorcha escribió: ↑25 Ene 2022, 14:53 Cuando he tenido que devolver equipos (el último de Movistar) he ido a una tienda. Cuál es la alternativa si no hay tiendas?

Cuando estuve en jazztel me enviaron un sobre grande donde meter router y deco con la dirección de envío.

Hola,

¿Para qué una tienda física? Para las personas mayores que no se aclaran de manera online. Por ejemplo, así sin pensar mucho. O sí, pensando en los clientes (que entiendo somos los que aquí estamos) y no en lo que beneficia económicamente al operador. Pero claro...

Sobre las supuestas novedades de Vodafone que anticipa axnspain yo no recuerdo ninguna. Es más, al contrario sí. Una sin ir más lejos sobre el regalo de Navidad de este año, jajaja. A partir de la publicidad que generó Vodafone (bien hecho, ese es su trabajo) nos vendió aquí que se preparaba algo grande, y luego fue una apertura de canales simple, regalo inferior a los de otros años. Y eso es lo que hace, vender humo, a partir de rumores o cosas que inventa, siempre con el rollo de que se van a producir novedades pero no puede avanzarlas y nunca se producen.

Cuando dice que habla vía twitter con ellos y le adelantan cosas es para descacharrarse. Pensar que la gente que lleva el twiiter controla sobre los próximos pasos de operador es sencillamente enternecedor. Ojo, que eso no quita, que es servicio de twitter (yo lo he utilizado) sea magnífico para solucionar problemas y averías. Pero NO tienen absolutamente ningún conocimiento sobre temas ajenos a esas gestiones.

Otra buena es cuando dice "respecto a DAZN no hay nada cerrado". Vodafone no se ha sentado a negociar nada sobre DAZN. Hasta que no se clarifique su futuro no va a hacer ninguna gestión de ese calibre. No es que no haya cerrado, es que no hay nada abierto, jejeje. Y, sí, Macron se opone a lo de Orange...por ahora. Tiempo al tiempo, en Movistar ya está moviendo ficha que esa "fusión" sí les acojonaría.

Vodafone tiene, por otro lado, un departamento de comunicación (sé de lo que hablo porque trabajo en el sector) de los más competentes y son muy férreos con la información que se maneja, no filtran nada, tienen un control absoluto sobre lo que adelantan y las fechas en que lo hacen (nada es casual, como debe de ser), más allá de alguna decisión improvisada que les llega de arriba y con la que les toca lidiar. La noticia de la supuesta venta de la filial española, por ejemplo, les va a tener ocupados unos cuantos días.

Y no, no es obsesión por este usuario. Es suya la obsesión, por defender al operador, por opinar de cosas de las que no sabe (muchas veces ligándolo a su necesidad impeeriosa de defender a Vodafone), por no permitir la crítica al mismo...

A mí me resulta cansino, la verdad. Y me he animado a escribir porque ya me parecía de chiste lo de hoy.

Gracias Sieglito por la información se ve claramente donde hay rigor y donde insidia. Importante el matiz que nos comentas, no es lo mismo fusionarse que ser vendido. Al final todo son rumores y no sabemos en que acabará la historia aunque es verdad que cuando el rio suena agua lleva.

Por otra parte tengo que decir que las tiendas físicas además de lo que se ha comentado contribuyen a la imagen de marca, y lo que es más importante, al menos inicialmente en mi caso preferí hacer la contratación en tienda física porque al menos tienes una persona y un punto al que reclamar si algo de lo contratado no se corresponde con lo recibido. Por teléfono te puedes volver loco pasándose de unos a otros la pelota. Luego después te derivan a la atención telefónica pero al menos inicialmente es más fiable realizar la contratación a través de ellos. Además en mi caso me lleve la sorpresa de que fui con una oferta que me habían hecho por teléfono y me la mejoraron. Me alegro por tanto que continúe la red de franquiciados.

Invitado escribió: ↑25 Ene 2022, 12:58

axnspain escribió: ↑25 Ene 2022, 12:41 Si tienes problemas te mandan al 22123 o a la app "MiVodafone, y muchos trámites de altas, moviles y demás las puedes hacer por su web, por tanto ¿Para qué quieres una tienda?

Para muchas cosas, otra cosa es el deficitario servicio de esta operadora

Discrepo en tu opinión del Servicio de Atención al cliente. Puedes encontrarte con operadores competentes e incompetentes, como en todas las telecos, pero desde que han puesto en marcha el sistema "De tu a tu" no tienes que estar repitiendo la misma explicación muchas veces y si en la misma llamada no se ha solucionado el problema, puedes enviar un SMS y que te atienda el mismo operador que realizó tu gestión.

Hay cosas mejorables pero pocas telecos tienen ese sistema.

Sieglito escribió: ↑25 Ene 2022, 15:06 ....En españa mayormente esta interesada en fusionarse con Orange (la opcion que mas le apetece pero es dificil por la negativa del gobierno frances ) o con Mas Movil ..pero se habla de fusiones no de ventas la idea de vodafone es hacer lo que van a hacer en italia crear un segundo operador que le haga sombra a TIM (italia) y a Movistar aqui y a British telecom en el R.U .... ..

En España podria fusionar sus operaciones con Orange sin que Macrom pueda decir nada. Maxcrom estaba en contra de una fusion de orange con Vodafone. Es decir se crearia una nueva empresa y desapareceria en todo el mundo Orange y vodafone. En el RU la razon es no hacer sobra a BT. Es que Virgin O2 tambien les deja fuera de juego tanto a Vodafone como Three. En España es intentar sobrevivir porque va camino de ser el cuarto operador como se descuide

La causística en Italia y Reino Unido son diferentes, la orden es desprenderse de la filial española, lo podemos disfrazar de fusión? Pues entonces Movistar y Digital+ se fusionaron, no?

ayoibaute_ escribió: ↑25 Ene 2022, 20:11

Invitado escribió: ↑25 Ene 2022, 12:58

axnspain escribió: ↑25 Ene 2022, 12:41 Si tienes problemas te mandan al 22123 o a la app "MiVodafone, y muchos trámites de altas, moviles y demás las puedes hacer por su web, por tanto ¿Para qué quieres una tienda?

Para muchas cosas, otra cosa es el deficitario servicio de esta operadora

Discrepo en tu opinión del Servicio de Atención al cliente. Puedes encontrarte con operadores competentes e incompetentes, como en todas las telecos, pero desde que han puesto en marcha el sistema "De tu a tu" no tienes que estar repitiendo la misma explicación muchas veces y si en la misma llamada no se ha solucionado el problema, puedes enviar un SMS y que te atienda el mismo operador que realizó tu gestión.

Hay cosas mejorables pero pocas telecos tienen ese sistema.

Te invito a que pruebes ese sistema de tu a tu. Es puro humo. Pones mensaje y no te llaman. Llamas y te dicen que el que te atendió está ocupado y que si quieres hablar con otro operador. Queda muy bien cuando te resuelven el problema a la primera, pero no es lo que suele suceder habitualmente. Mi hermano estuvo a punto de darse de baja por la desesperacion de este sistema. El único SAC que funciona de forma EXCELENTE es el equipo de redes sociales. Para no herir susceptibilidades indicar que cuento mi experiencia que no dudo que haya gente a la que le haya funcionado