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Viendo los comentarios... me parece una pena que tanto buen contenido se desperdicie con unos aspectos técnicos tan descuidados.

Yo sigo en HBO precisamente por ese buen contenido que tiene a pesar del desastre de plataforma y que técnicamente es la peor que hay ahora mismo incluso con el arreglito que le han hecho. Si no fuera por eso, ya le iban a ir dando a HBO con viento fresco.

Yo me di de baja por los problemas que tenía con los subtítulos en el chromecast.

kiermel escribió:Yo sigo en HBO precisamente por ese buen contenido que tiene a pesar del desastre de plataforma y que técnicamente es la peor que hay ahora mismo incluso con el arreglito que le han hecho. Si no fuera por eso, ya le iban a ir dando a HBO con viento fresco.

A mi me pasa lo contrario... pese al buen contenido, yo paso de pagar por algo que no pule cosas tan básicas. Otros servicios han demostrado que no es imposible ni mucho menos, por tanto prefiero pagarles a ellos antes que a HBO.

Esque es un desastre de aplicación, yo tras el mes de prueba me di de baja. Y no volveré mientras no mejoren bastante la aplicación.
Pero es que se hace insufrible ver algo en HBO con cortes continuos en mitad de capitulo, necesidad de reiniciar la aplicación cada dos por 3... Y luego que le faltan un montón de cosas básicas hoy día.

Todo el esfuerzo que hacen por tener el mejor catalogo lo estropean con esta desastrosa aplicación que desde luego no esta a la altura ni de la marca ni del catalogo.

Pues sí, da una mezcla entre rabia y pena. Qué manera de desperdiciar tanto potencial y esfuerzo por algo tan básico.

Pues yo desde la actualización de la aplicación de android esta semana no he tenido ni un corte. La noto mucho más estable en ese sentido, toco madera jeje

Hago cast desde la app de android a la tele con chromecast.
Espero que en sucesivas versiones la sigan mejorando, simplemente con que copien la app de netflix ya sería suficiente y sobre todo mejoren la calidad de imagen.

¿Alguien está teniendo problemas con la app de HBO desde su actualización? Tengo un OnePlus 5 y desde la semana pasada no hay manera de que me funcione en el móvil; se queda cargando hasta que me dice que es imposible y que lo vuelva a intentar.

Llevo una semana hablando con HBO y la respuesta que me han dado hoy ha sido peregrina. Mi móvil no es compatible porque está rooteado (no, no lo está), ha sido rooteado en el envío si no ha sido comprado en tienda (OnePlus solo vende en internet, pero el de Correos no me rooteó el móvil) o no es Android puro como para soportar la nueva actualización (OnePlus es Android purísimo). Lo que me han demostrado es que no tienen ni idea del fallo, que es bastante generalizado por los comentarios que he visto en twitter, y dudo que todos ellos tengan un OnePlus...

¿A alguien más le está fallando, con éste o con otro móvil? ¿Hay alguna solución, aparte de borrar caché y reinstalar, cosa que no me funciona? Por su incompetencia debería darme de baja inmediatamente, pero me gustan sus contenidos y antes de pasarme a Netflix quería consultar por si acaso...

En mi caso, a raiz de esta actualizacion, he podido por fin instalarla en la tablet (1.3GHZ, 16GB y Android 6.0), ya que antes, aunque podia instalarla, los contenidos los reproducia de manera "ralentizada" haciendo imposible su visionado. Gracias a esta actualizacion eso ha cambiado y ahora se puede usar la app en la tablet sin problema. Una buena noticia

Ahora bien, en el movil es imposible, ya que requiere como minimo tener Android 4.4 o superior, y el mio no es compatible por ser algo inferior. Esta claro que HBO ESPAÑA ha lanzado una app que no esta bien pulida o algo falla, por que son muchas las quejas o es que directamente la han sacado para moviles y aparatos muy muy recientes, haciendo que los antiguos queden desfasados completamente, sino no se entiende que de tantos problemas.

Gracias por tu respuesta. Pero el sistema operativo no es mi problema, pues tengo Android 7... Ni con los móviles más recientes y actualizados es capaz de funcionar sin problemas. Son un desastre.

Por si te sirve, después de actualizar a la última versión para Android, cada vez que iniciaba un vídeo salía un error y se cerraba la app. Borre datos y cache de la app, metí de nuevo claves y funciona perfectamente.

Con las actualizaciones de HBO, hay que borrar la app y volverla a instalar, por lo menos en Apple TV, por que sino quedan restos de la versión anterior y da errores.

A mí en el Apple TV me funciona bastante mejor HBO después de esta actualización.

A mi también, desde la última actualización, no me ha dado ningún problema en el Apple TV 4. Antes, a veces, salía un mensaje de “error” y se cerraba sola.

Por cierto, después de la actualización de HBO en el Apple TV, cuando pongo una serie, el audio por defecto sale en Inglés y tengo que cambiarlo manualmente.

eueumarin escribió:¿Alguien está teniendo problemas con la app de HBO desde su actualización? Tengo un OnePlus 5 y desde la semana pasada no hay manera de que me funcione en el móvil; se queda cargando hasta que me dice que es imposible y que lo vuelva a intentar.

Llevo una semana hablando con HBO y la respuesta que me han dado hoy ha sido peregrina. Mi móvil no es compatible porque está rooteado (no, no lo está), ha sido rooteado en el envío si no ha sido comprado en tienda (OnePlus solo vende en internet, pero el de Correos no me rooteó el móvil) o no es Android puro como para soportar la nueva actualización (OnePlus es Android purísimo). Lo que me han demostrado es que no tienen ni idea del fallo, que es bastante generalizado por los comentarios que he visto en twitter, y dudo que todos ellos tengan un OnePlus...

¿A alguien más le está fallando, con éste o con otro móvil? ¿Hay alguna solución, aparte de borrar caché y reinstalar, cosa que no me funciona? Por su incompetencia debería darme de baja inmediatamente, pero me gustan sus contenidos y antes de pasarme a Netflix quería consultar por si acaso...

Ese problema parece ser de OnePlus..
Fuente: Androidpit

Con OnePlus 5 y OnePlus 5T no se pueden reproducir películas, series de televisión y otros contenidos HD en servicios de streaming como Netflix, Amazon Prime Video y Google Play Movies. El motivo radica en la ausencia de la certificación nivel 1 de Widevine. Es una certificación gratuita de la cual estos dos productos estrella de la marca, tal como salió en el foro oficial de OnePlus, no están equipados. Ambos smartphones están atrapados en el nivel 3 de esta certificación que permite la reproducción de contenido a una resolución no superior a 480p.