mundoplus.tv

La gente que atiende cualquier call-center, de cualquier operador, es siempre el ultimo en enterarse de las cosas. Y el que diga lo contrario, es que no sabe como funciona el tema

Me disponía a programar a través de la página web la serie Homeland en dual que la estrenan el próximo miércoles 1 y he visto, o mejor dicho, no he visto la opción para enviarla al Iplus. Me he fijado que el diseño de la web ha cambiado, no sé si tiene algo que ver, espero que no hayan quitado esta opción de la grabación remota, aunque me huele a otro servicio eliminado como la agenda ... ojalá esté equivocado.

*Edito: Me he precipitado, he mirado otro contenido y sí aparece la opción "Grabar en Iplus"... de todos modos, no es normal, pues con 7 días antes ya deberías poder programarla.

Para cuándo nuevos canales en plan masivo , los nuevos decos , saber con qué satélite se quedan , etc.
Cuando comprarón Digital + creo que se hablaba de que seria una plataforma de primer nivel.

Ya tengo el recibo disponible en el área de cliente.

Hasta ahora venía pagando 47.50 por el básico más cine, más paquete fútbol más canal series (sin Xtra) y el Iplus en alquiler. Supuestamente ese precio era de por vida.

En el email me comunicaban que pasaban a aplicar un 15% sobre tarifa vigente a 31 de diciembre y sobre el paquete contratado el 1 de enero.

En el recibo de febrero tarifican 54 euros.

Se corresponde a ese descuento del email, pero sobre los paquetes contratados, no sobre el Iplus, que no lo cobran.

El otro día llamé para aclarar el precio pero no hubo forma de que nadie atendiese, ni en el 902. Siempre los operadores ocupados, así que llamé a uno de los números que se pusieron unos mensajes más atrás y me atendió una chica que solo estaba para ventas, pero que todo sea dicho, amablemente me miró mi zona de cliente y le figuraba justo lo que me han cobrado. Es más insitió que el Iplus le figuraba como a coste cero, me preguntó si era en propiedad, le dije que no, pero me insistió que el coste que le salía era cero.

Lo que más me sorprendió fue que me dijo que si hacía un fusión con fibra,no tendría problema en mantener la TV por satélite si quería y no se me cobraría el Iplus. Me lo dijo varias veces, que podría tener la fibra solo para teléfono y internet.

Mañana le daremos vueltas al asunto, porque de ser así, y poder quedar con el satélite, lo haría.

Saludos

A mí no me han respetado el descuento Iplus porque di de baja el servicio un mes, me dijeron que tenía la opción de devolver el Iplus antes de 30 días o reactivar mi suscripción durante esos 30 días, lo reactivé, en mi copia de contrato aparece aplicada la promoción Iplus pero me los han cobrado

Invitado escribió: Lo que más me sorprendió fue que me dijo que si hacía un fusión con fibra,no tendría problema en mantener la TV por satélite si quería y no se me cobraría el Iplus. Me lo dijo varias veces, que podría tener la fibra solo para teléfono y internet.

Mañana le daremos vueltas al asunto, porque de ser así, y poder quedar con el satélite, lo haría.

Saludos

Al no ser que tengas una segunda residencia donde te suelas llevar el deco, te recomiendo más la TV de fibra. Tiene mejor calidad de imagen, más y mejores canales (Dark, GOL HD, beIN MAX siempre, etc), más funciones (U7D, grabaciones, Timeshift, Multiacceso Hogar...), el deco es mejor, etc.

Gracias. Lo tendré en cuenta.

Lo que no me gusta del deco de fibra, es que según me comentó la chica de atención al cliente, a los 6 meses te borra las grabaciones, cosa que en el Iplus quedan de por vida, y tengo tropecientas películas infantiles para la peque.

No obstante si dices que la calidad de imagen es mejor, daremos el paso, porque en el satélite los canales de estrenos, acción y dcine, tienen una buena calidad, pero el resto de temáticos en HD no se ven como antes, se notan más las pixelaciones.

En Yomvi y en el deco tienes miles de películas infantiles. Pero, efectivamente, las grabaciones duran máximo 6 meses. La calidad de imagen la notarás enseguida

Entiéndase "miles" por "hay muchas" .

Si quieres puedes esperarte un año o dos a que haya novedades con respecto al servicio por satélite (que es peor que IPTV básicamente porque mientras hace 5 años Movistar TV estaba en plena gran apuesta preparando nuevos decos, etc., en la antigua Canal+ estaban a dos velas, con deudas, y sin buen apoyo financiero, y en este sentido vamos a tardar aún mucho en ver una integración total...si es que la habrá y desde arriba no dan antes la orden de cierre como piensan muchos), o pasarte a Fibra donde están mucho más actualizados con más servicios.

seguimos sin motors tv en el satelite!! y me pierdo daytona 24horas. Gentuza esta de movistar!

En satelite y en iptv, ese canal ya no forma parte de la oferta de movistar tv

Por cierto, yo ya tengo todos los canales en abierto. No se desde cuando puesto que ha sido esta mañana cuando me ha dado por mirar.

Me han estado llamando los últimos días pero no he podido atenderles. Veremos cuando llame mañana para quitar opciones como Selección Fútbol. Si como comenta alguno, retiran el descuento ridículo que se han sacado de la manga me iré al paquete mas bajo. Dejarán de ingresar los mas de 40€ que pagaba hasta ahora.

JaviK escribió:seguimos sin motors tv en el satelite!! y me pierdo daytona 24horas. Gentuza esta de movistar!

con antena hacia astra yo si veo en libre ese canal.

¿Hacia qué Astra? ¿Por casualidad no será el Astra2 con la versión británica que no todo el mundo puede pillar?

Pues tras haberme quitado el descuento de Iplus sin previo aviso y hacer una reclamación han preferido tramitar la baja.Muy contento la verdad, han dejado atrás la política de cuidar al cliente de Canal + y están rapiñando al máximo.Me tratan mejor en Vodafone