mundoplus.tv

Si, ya era cliente y después de llamarlos me dicen que tengo que esperar dos o tres días. Creo que el personal que tienen no ganan ni el mínimo interprofesional. O sea que no tienen ni idea.

¿Has llegado a firmar el contrato que te mandan por SMS? ¿En el enlace de seguimiento del pedido que te mandan en cuanto haces la contratación, en qué paso te aparece que está el pedido?
Si el contrato está firmado y activado, desde el panel de cliente te aparece la televisión como contratada y puedes cambiar usuario y contraseña. SI no, se habrá quedado en un paso anterior.

Está firmado y enviado y me reportaron que está en espera de validación. A saber qué significa eso. Ya me mandaron el correo de que el contrato estaba firmado y correcto.

Una vez firmado el contrato queda activado. Como digo, entra en tu cuenta de DIGI y mira si te aparece el apartado de televisión. Ahí deberías poder cambiar el usuario y contraseña.

AriMaracena escribió: ↑Ayer, 15:06 Si, ya era cliente y después de llamarlos me dicen que tengo que esperar dos o tres días. Creo que el personal que tienen no ganan ni el mínimo interprofesional. O sea que no tienen ni idea.

En fin de semana no te esperes nada porque pasan de todo, no hay nadie trabajando. Incidencias incluidas. El lunes te llegará a primera hora, me pasó.