mundoplus.tv

Buenos dias,
Despues de estar buscando por todo internet, no hay forma de poder encontrar ningun telefono equivalente para poder llamar a movistar + satelite, así que si alguien dispone de un telefono equivalente al 902110010, le agredeceria muchísimo una ayuda.

MUchas gracias.

Creo que han dicho que te atienden en el 1004

de verdad os pasan desde el 1004 a satelite? de 3 veces que he llamado dos no podían y la otra se ha cortado al transferir la llamada. Según la ley estos impresentables deberían proporcionar un teléfono gratuito pero es mejor exprimir a sus clientes que ya de por si pagan bastante en las facturas.

A mi me acaba de pasar lo mismo, dos veces que he llamado al 1004, una se ha cortado y otra me han dicho que no tienen la opción, y cuando le he dicho que sólo tenía la opción de dejarme un riñón llamando al 902 me han dicho que lo sentían pero que era lo que había. Somos la paria de movistar. Hasta los mismos.

Sigue intentadolo depende con quien des te pasan o no.
A mi a la 2 vez que llame me pasaron con el departamento de bajas amagando la baja y haciendome la oferta de 25 euros familiar y futbol hasta Junio

Al final, a la cuarta vez llamando al 1004 me han pasado con el satélite y me han ofrecido el fútbol + básico a 25€, hay que insistir y tener paciencia

Buenas tardes,
Efectivamente, después de llamar al 1004 y decir que quería darme de baja de movistar + satelite, me han pasado con ello.
Gracias.

Sabéis si a la promoción del básico+fútbol le podéis añadir algún paquete mas?.

Jorpat escribió:Al final, a la cuarta vez llamando al 1004 me han pasado con el satélite y me han ofrecido el fútbol + básico a 25€, hay que insistir y tener paciencia

he llamado al 1004 y a la segunda me han pasado pero lo máximo que he conseguido es futbol+básico por 35 hasta junio. no se bajaba de la burra.
saludos

he conseguido de oferta en el 1004 canal familiar + fútbol por 35 euros. los 25 no me los daban ni de coña.
voy a volver a intentarlo. y eso que llevo 6 años con ellos.
saludos

Yo me dí de baja del satélite hace algunas semanas. Tenía una promoción especial para trabajadores del grupo PRISA por la que nos hacían el 50% de descuento sobre la factura, tuvieras el paquete que tuvieras. Cuando Telefónica adquirió Canal + pensábamos que nos iban a cortar el grifo al momento, pero sorprendentemente nos prolongaron la promoción, adaptándonos a la nueva paquetización de Movistar+.

Eso sí: en octubre, de repente y sin avisar, nos llega la clavada: la promoción se ha terminado y nos pasan un recibo sin descuento, en mi caso de 86 euros, que casi me deja sin respiración. Llamé al momento para darme de baja; ni siquiera escuché las ofertas que me hacían para quedarme con ellos, ya tenía decidido contratar Vodafone TV porque ya tengo con ellos internet, fijo y móvil. Y pregunté muy concretamente qué tenía que hacer con el IPlus, porque cuando di de baja internet con Movistar, a pesar de que devolví la ONT y el router al día siguiente, me llegó un recibo de más de 150 € en concepto de "penalización por no devolver los equipos", que hay que ser caradura (me tocó hacer una reclamación, que me lo pagaran en un cheque nominativo, pedir en el banco que no me cobraran comisión...). El caso es que me dijeron que lo podía devolver en cualquier distribuidor Movistar, literalmente.

Pues bien: hoy voy a devolverlo a la empresa que me lo instaló en su día (antenistas, claro), y me dicen que no, que no me lo cogen porque hace dos meses que ya no son distribuidores. Me voy a una tienda de Movistar, y una señorita me dice que allí tampoco, y con modales discutibles me intenta explicar el también muy discutible hecho de que una cosa es Canal + y otra cosa Movistar. Que lo lleve a uno de los instaladores de satélite. Le digo que vengo de uno y que ya no distribuyen, y ella misma me dice que otro de los que había tampoco trabaja ya "con el Plus", así que me queda una única opción. Por desgracia ya se me ha hecho tarde y tendré que dejarlo para mañana, después de haber perdido ya media tarde.

En fin, quería comentarlo como una muestra más de lo dejado que ha quedado el satélite. De todas formas, en su momento ya dejé ordenado en el banco que no me pasaran más recibos de DTS, por si acaso me hacían otra vez la jugarreta de cobrarme aun habiéndolo devuelto...

Invitado escribió:Sabéis si a la promoción del básico+fútbol le podéis añadir algún paquete mas?.

A las promociones de básico+fútbol por 25€ u otras que hay, puedes añadir los paquetes que quieras pero a precio normal, sin más descuentos. Yo por ejemplo he añadido las series por los 7€ oficiales.

Ahora, al encender el equipo, me ha salido lo de "espere por favor". ¿A habido cambios?, no he podido ver la parrilla, por si han puesto algún canal nuevo.

Invitado escribió:he conseguido de oferta en el 1004 canal familiar + fútbol por 35 euros. los 25 no me los daban ni de coña.
voy a volver a intentarlo. y eso que llevo 6 años con ellos.
saludos

me ha pasado absolutamente lo mismo, aquí decían que daban 25€ por 6 meses, pero a mi solo me lo han ofrecido por 35€. Me han pasado desde el 1004, avisa si consigues algo mejor.

Me paso igual, llame hoy y basico mas futbol me lo dejaban en 35 no 25, por que a unos si y a otros no...