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TVFAN escribió: Además de que no estoy de acuerdo que un programa dedicado a atender las quejas de los espectadores dedique la mitad de su duración a hacer promociones de los contenidos de la cadena.

Hemos consultado con la Dirección Tecnológica para que nos pudieran dar una explicación. Nos comentan lo siguiente:

De acuerdo con la normativa vigente a raíz del proceso denominado Dividendo Digital, la capacidad asignada a RTVE en el múltiple RGE2 se ha visto reducida a la mitad. Esta capacidad resulta insuficiente para seguir difundiendo en condiciones mínimas de calidad dos canales de televisión en alta definición (tdp HD y La1 HD), otro canal en definición estándar (tdp) y dos canales de radio de alta calidad (más todos los servicios asociados como teletexto, subtitulado, audio original e interactivos). Dada esta situación, RTVE ha optado por eliminar de este múltiple el canal La1 HD dado que ya se estaba emitiendo en simulcast en el múltiple RGE1.

Por su parte, el múltiple RGE1 lleva asociados un canal de televisión en alta definición (La1 HD), cuatro canales de televisión en definición estándar (La1, La2, 24h, Clan) y tres canales de radio (más todos los servicios asociados como teletexto, subtitulado, audio original e interactivos). La capacidad total asignada a los canales de televisión se reparte dinámicamente entre ellos en función de dos circunstancias: primera, el contenido (es decir, complejidad de las imágenes) de cada uno de ellos en cada instante y, segunda, si se está en periodo de desconexión regional. Todo ello hace que la calidad de La1 HD pueda verse ligeramente mermada en algunos momentos.”