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Una semana y el canal CLAN del dial 97 sigue con el desfase de audio en el vídeo, al llamar por teléfono nadie sabe nada y solo abren incidencia. Por redes sociales si que indican que es un problema general y que están a la espera de solucionar. Todo el que pueda que reclame el error, además la guía EPG de este canal está mal, nunca entenderé la de errores que tiene la programación guía de la televisión de Orange. Una televisión de pago y son unos cutres tanto en solucionar problemas como en el funcionamiento de su servicio.

Yo en PepeTV lo veo en el dial 97 y va sincronizado el audio con la boca de los dibujos, al menos ahora mismo, eso sí no emiten lo que pone en la guia

Españolete escribió: ↑22 Dic 2025, 16:50 Yo en PepeTV lo veo en el dial 97 y va sincronizado el audio con la boca de los dibujos, al menos ahora mismo, eso sí no emiten lo que pone en la guia

En los dibujos se nota menos, pero si te fijas bien va desfasado el audio con el vídeo.

Ponlo en la V.O verás como se nota una barbaridad. Y ya en series y películas ni te cuento.

Canbomene escribió: ↑22 Dic 2025, 19:17 Ponlo en la V.O verás como se nota una barbaridad. Y ya en series y películas ni te cuento.

¿Lo has reclamado?

Mensaje que me envían:

Sobre la incidencia de Clan TV, se ha vuelto a reclamar tanto el pequeño desfase de audio como la información de la EPG (vemos que está anunciado "Una verdadera casa de locos" pero se está emitiendo la película Nico, el reno que quería volar). Quedará solucionado lo antes posible.

¡Saludos!

Sí, está reclamado, pero pasan completamente de hacer nada

Canbomene escribió: ↑23 Dic 2025, 09:23 Sí, está reclamado, pero pasan completamente de hacer nada

Lamentable el soporte que le dan a la televisión, tanto a la hora de arreglar los canales que fallan (ahora mismo CLAN) como el grave error que tienen implementado en la EPG de los canales. La EPG tiene montones de fallos, desde informaciones erróneas en la guía hasta programas de otras cadenas que aparecen en cadenas que no tienen nada que ver. Parece ser que solo les dan mayor importancia a los canales de fútbol.

Parece que ya han solucionado el "añadir a mi lista" de Skyshowtime, ya aparece el contenido que agregas, antes salías de la seríe y volvías a entrar y aparecía como si no lo hubieses añadido.

Tras volver a reclamar y hacer pruebas Orange conmigo, parece que ya está solucionado el problema del audio y vídeo con el canal CLAN del dial 97. ¿Lo podéis comprobar?

No. Sigue igual. No ha cambiado nada. Reclama de nuevo porque no han tocado la emisión

tisimoja escribió: ↑24 Dic 2025, 18:06 No. Sigue igual. No ha cambiado nada. Reclama de nuevo porque no han tocado la emisión

Es que en los dibujos es difícil ver el desfase. Pero si reclamo yo solo , los demás estáis reclamando?

Nada. Te han metido una trola. Sigue en el mismo punto

asompam escribió: ↑24 Dic 2025, 18:11

tisimoja escribió: ↑24 Dic 2025, 18:06 No. Sigue igual. No ha cambiado nada. Reclama de nuevo porque no han tocado la emisión

Pero si reclamo yo solo , los demás estáis reclamando?

Yo si, llevo una semana ya tanto por WhatsApp como por Instagram

Canbomene escribió: ↑24 Dic 2025, 18:12

asompam escribió: ↑24 Dic 2025, 18:11

tisimoja escribió: ↑24 Dic 2025, 18:06 No. Sigue igual. No ha cambiado nada. Reclama de nuevo porque no han tocado la emisión

Pero si reclamo yo solo , los demás estáis reclamando?

Yo si, llevo una semana ya tanto por WhatsApp como por Instagram

Y que te dicen?