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Se mantiene un desfase de sincronización entre audio y video en el canal CLAN (dial 97). El audio no está correctamente alineado con la imagen. Aunque en contenidos de animación el problema es poco perceptible, en emisiones de cine resulta claramente apreciable. La incidencia se reproduce tanto en el descodificador del televisor como en el resto de dispositivos.

Por lo que he visto, lleva así cerca de una semana. Lo he comentado a atención al cliente, dicen que están en ello, pero llevan ya un día con el aviso dado y no hacen nada. Si enviáis más mensajes se agradece

tisimoja escribió: ↑18 Dic 2025, 00:45 Por lo que he visto, lleva así cerca de una semana. Lo he comentado a atención al cliente, dicen que están en ello, pero llevan ya un día con el aviso dado y no hacen nada. Si enviáis más mensajes se agradece

Lo he reclamado.

Nada, que siguen sin arreglarlo. Qué despropósito todo...

¿Pues desde donde retoman la señal de Clan los de Orange?

Hola, soy nuevo en este foro. Tengo una duda por si algún usuario me puede ayudar ya que en Orange no saben decirme.

Me han ofrecido como cliente nuevo un pack de fibra 1gb + TV Orange libre + skyshowtime por 35€ durante 12 meses. (Sin líneas moviles solo la fibra y la tv)

En la oferta me intalarían un router wifi 7 y un decodificador 4K WiFi. Lo que me gustaría saber si la tv la recibiré en el deco a través de iptv o será ott. La fibra sería directa, tengo cto de Orange que sa servicio en mi chalet.

Os lo comento por que hace unos años en una segunda residencia tenía Orange a través de neba en cto de Movistar y la tv era por ott y la imagen tardaba en estabilizarse en HD y al hacer zaping era algo molesto.

Me confunde si al contratar este pack con Orange libre (que es la ott) aunque me hagan la instalación del deco con fibra directa no me asignen a la linea el iptv.

Mil gracias!

Pues depende, a mí me dijeron que tenía fibra directa con Orange y creo que lo conectaron al cajetín de Más Móvil pero no estoy seguro.

También me dijeron que la televisión sería IPTV y finalmente me colocaron la OTT pero bueno... De momento aún no he llamado al servicio técnico para que me pasen de cliente OTT a cliente IPTV porque tengo miedo de que la caguen más.

Pero bueno, yo también tengo Internet de 1 GB con el rotuter de WIFI 7 y a mí me funciona muy bien, lo único la televisión OTT aunque sea con descodificador 4K de Kaon, pero se ve bien, no he tenido problemas de mala calidad de imagen ni de que los canales se corten ni nada similar. La televisión se ve muy bien y fluída lo único que cada vez que pones un canal se ve borroso unos pocos segundos al inicio pero enseguida se ve muy bien. El otro pero es que la señal va como casi medio minuto retrasado respecto a la señal por ejemplo de la TDT.

Pero aparte de estos dos defectos, la televisión se ve muy bien y fluída, al menos en mi caso.

Nunos escribió: ↑18 Dic 2025, 18:56 Hola, soy nuevo en este foro. Tengo una duda por si algún usuario me puede ayudar ya que en Orange no saben decirme.

Me han ofrecido como cliente nuevo un pack de fibra 1gb + TV Orange libre + skyshowtime por 35€ durante 12 meses. (Sin líneas moviles solo la fibra y la tv)

En la oferta me intalarían un router wifi 7 y un decodificador 4K WiFi. Lo que me gustaría saber si la tv la recibiré en el deco a través de iptv o será ott. La fibra sería directa, tengo cto de Orange que sa servicio en mi chalet.

Os lo comento por que hace unos años en una segunda residencia tenía Orange a través de neba en cto de Movistar y la tv era por ott y la imagen tardaba en estabilizarse en HD y al hacer zaping era algo molesto.

Me confunde si al contratar este pack con Orange libre (que es la ott) aunque me hagan la instalación del deco con fibra directa no me asignen a la linea el iptv.

Mil gracias!

En el momento de la instalación la TV es mediante tecnología OTT y una vez que el servicio se complete al 100%, te actualizan automáticamente a la tecnología IPTV. Recalcar que aunque estés en tecnología IPTV, no todos los canales va a ser por IPTV sino que algunos seguirán por OTT. La mayoría de canales importantes si son IPTV.

scg20 escribió: ↑18 Dic 2025, 19:16 Pues depende, a mí me dijeron que tenía fibra directa con Orange y creo que lo conectaron al cajetín de Más Móvil pero no estoy seguro.

También me dijeron que la televisión sería IPTV y finalmente me colocaron la OTT pero bueno... De momento aún no he llamado al servicio técnico para que me pasen de cliente OTT a cliente IPTV porque tengo miedo de que la caguen más.

Pero bueno, yo también tengo Internet de 1 GB y a mí me funciona muy bien, lo único la televisión OTT aunque sea con descodificador 4K, pero se ve bien, no he tenido problemas de mala calidad de imagen ni de que los canales se corten ni nada similar. La televisión se ve muy bien y fluída lo único que cada vez que pones un canal se ve borroso unos pocos segundos al inicio pero enseguida se ve muy bien. El otro pero es que la señal va como casi medio minuto retrasado respecto a la señal por ejemplo de la TDT.

Pero aparte de estos dos defectos, la televisión se ve muy bien y fluída, al menos en mi caso.

Si llamas a soporte técnico y das con la persona indicada, te pasan en cuestión de minutos de OTT a IPTV. Solo tienes que reiniciar el descodificador y listo.

Mil gracias por vuestras respuestas. Creo que me voy a animar a contratar.

Me surge otra duda... En la tv libre con deco incluye sin necesidad de conectar la antena los canales autonómicos? En mi caso serían los de 3cat y la 2cat.

Orange tv libre no incluye los canales autonómico de cada comunidad, solo los pocos y penosos internacionales que tiene.

Buenos días, chicos. Aprovechando que se acababa mi permanencia, hice un amago hacia DIGI y me ofrecieron desde Orange el paquete 'Cine y Fútbol Elige 3' con un 50% de descuento durante 12 meses. El caso es que ahora tengo DAZN F1 y DAZN MotoGP, pero cuando selecciono alguno no se ve el directo (la pantalla se queda en negro). Sin embargo, cuando le doy a 'Ver desde el inicio', sí puedo verlo. ¿A alguien más le pasa?

Que precio te han dao por el paquete?

Con todo el fútbol, lo que ya mencioné 3 líneas ilimitadas fibra 1Gb y la subida de enero. Se queda en 79,90€ al mes durante 12 meses.

anton escribió: ↑18 Dic 2025, 20:00 Orange tv libre no incluye los canales autonómico de cada comunidad, solo los pocos y penosos internacionales que tiene.

Ostras pues menuda faena... entonces imagino que con la TV Orange libre aunque tengas el deco hay que conectar si o si la antena para tener los autónomos. No? Esto me tira para atrás y no se que hacer.