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Claro. El tuyo es el ejemplo de como funcionó, ya que había estado de alarma cuando caducaba tu promoción.

Por tanto te la prorrogaron y en la factura que te ha llegado te cobran el periodo hasta 17 de Julio y sigues teniendo promoción.

Lee bien la comunicación de Movistar que tú mismo citas porque explica lo que dice el compañero: se lo prorrogaron a quien se le finalizaba durante el estado de alarma.

Para los demás nos siguen contando los meses igual.

Ante la posible duda (aunque no la hay), ¿qué política creéis que seguirá Movistar?

Con la explicacion de seldon me queda todo muy claro.

Acabo de renovar la promoción por 12 meses, se me acababa el 17 de agosto (lo tenia apuntado) y al llamar al numero de retenciones me dijeron que tenia la antigua promo hasta noviembre que si quería esperar o renovarla, ya que había echo la portabilidad decidí renovarla por otros 12 meses, lo que quiere decir que han prorrogado 3 meses mas las promos por el estado de alarma

Pues me resulta raro que eso sea así y se la hayan prorrogado a todo el mundo 3 meses, yo les comenté que se me acababa el descuento y no me avisaron de que no fuera así o de que lo tuviera todavía hasta noviembre.

Ojalá te salga bien y te lo respeten.
Como dije a mi hermano le hicieron una oferta de 3 meses por 68 euros y por sorpresa le ha venido una de 135 euros.
Ahora le han ofrecido un paquete en el que incluye todos los canales menos los de cine, los de movistar deportes, sin el pack extra, sin los canales a al carta, sin el golf, sin el motor, con los canales de fútbol de la liga y la chamoions a 89 euros para siempre. Puede ver unos 110 / 120 canales a ese precio.
Os lo podéis creer.
Yo lo dudo todo se verá en próximas facturas.

Ahora sale una noticia en la cual dicen que movistar prepara mejoras en sus tarifas prepago con más gigas que los que ofrece vodafone, orange y yoigo.
Pero es que los señores directivos de movistar no entra en razones que lo que quieren sus clientes no son más gigas y minutos de móvil sino mejoras en la televisión y precios normales ante la grave situación que estamos viviendo a consecuencia de la pandemia y que mucho de sus clientes no pueden pagar mas de 130 euros y que por esa razón van perdiendo miles y miles de clientes cada 3 meses.
¿Cuando les entrara en la cabeza señores de movistar que así no podéis seguir y que tenéis que cambiar vuestro planteamiento?

Seldon escribió:Claro. ¿qué política creéis que seguirá Movistar?

Te lo dice claro el INVITADO, las promociones se ampliaron en proporción al Estado de Alarma, terminaran o no durante el Estado de Alarma. Vas a seguir negando la realidad?. Te guste o no la politica de movistar, las promociones se ampliaron.

Ojalá sea así, además si lo es estaré encantado, me gustará, tranquilo.

La realidad la veremos en las facturas, espero que nos lo puedas confirmar a lo largo de este año, porque será una información muy útil para todos.

Gracias phhddzz y al invitado, ¿quién será....?

Teniendo en cuenta el historial de 'Invitados' que tenemos en este foro y sus grandes predicciones o intervenciones... yo prefiero esperarme a que hayan pruebas de que en efecto el estado de alarma alargó los descuentos a todo el mundo independientemente de cuando terminaban. Y si se demuestra que es así yo tampoco tendré problemas en admitir que estaba equivocado, aunque me dará rabia que cuando me llamó Movistar el otro día no me dijera que el descuento no me terminaba hasta dentro de 3 meses.

Invitado escribió:Acabo de renovar la promoción por 12 meses, se me acababa el 17 de agosto (lo tenia apuntado) y al llamar al numero de retenciones me dijeron que tenia la antigua promo hasta noviembre que si quería esperar o renovarla, ya que había echo la portabilidad decidí renovarla por otros 12 meses, lo que quiere decir que han prorrogado 3 meses mas las promos por el estado de alarma

Pues yo acabo de llamar para comprobar cuando finaliza mi promoción (la obtuve el año pasado, a finales de agosto) y concluye el 30 de agosto. Así que, de prórroga, nada. Y actualmente a mi no me ofertan nada... llamaré cuando queden menos días para que acabe.
Salu2.

mats, gracias. Pero también te digo que solo por llamar a retenciones no te van a ofrecer nada ni ahora ni luego: te toca hacer un amago de portabilidad.

Hola,
Con que compañía hacéis el amago y con cuantos días antes de que se acabe la promoción? Lo pregunto porque ya he hecho 2 tentativas y na de na...... Gracias!!

benji escribió:Hola,
Con que compañía hacéis el amago y con cuantos días antes de que se acabe la promoción? Lo pregunto porque ya he hecho 2 tentativas y na de na...... Gracias!!

Se amaga CON UNA SOLA LÍNEA MÓVIL DE LA FUSIÓN.

Ahora está funcionando muy bien con Másmovil y también amagando a Lowi.

Yo te recomendaría que lo hagas unos diez días antes empezando en domingo, lunes o martes máximo.

Todos los detalles en el foro de amagos de el chapuzas informático.

De prórroga nada de nada, a mi se me acabó a principio de julio y me soplaron la factura entera

A mí tampoco me prorrogaron, acaba el 18 de agosto, y amagando con masmovil (muy bien por cierto), me dijeron que la oferta terminaba el 18 de agosto, y es más, me ofrecieron 6 meses en lugar de 12 por contener fútbol, como muchos sabréis.