Movistar+| Consultas abonados SÓLO al SATÉLITE

[navas]

Kermy,

Tienes razón. Por el primer iplus, 11,20. Es por los multiplus por los que cobran 11,20+11,20.
Y por el primer iplus te pueden cobrar esa cantidad, indistintamente sea en propiedad o de alquiler.

[Kermy]

No, si es en propiedad no te deben de cobrar nada el por el Iplus, y si a alguien le han estado cobrando algo, esta mal cobrado.

Otra cosa es que tengas un multiplus con dos Iplus, uno en propiedad y el otro en "alquiler", entonces es cuando si son esos 11+11, pero es 11 por el "servicio Multiplus" y los otros 11 por el Iplus de "alquiler".

[navas]

Kermy,

Tengo un iplus en propiedad y dos multiplus en alquiler. Como dije antes, te facturan el servicio por los tres. Otra cosa es que luego te lo descuenten.
Te desgloso lo mío (precios sin iva):

MENSUALIDAD PAQUETE PREMIUM 41,32
MENSUALIDAD SERVICIO IPLUS 27,78
MENSUALIDAD MULTI+ 18,52
DTO. MENSUALIDAD SERVICIO IPLUS -18,52
DTO. MENSUALIDAD MULTI+ - 9,26

Como podrás ver servicio iplus 27,78 (tres iplus), me descuentan el primero y pago los mitad por los otros dos (antes pagaba la mitad por los tres). Por el alquiler de los multiplus también la mitad.
En resumen, es un descuento que te hacen y que en cualquier momento te lo pueden quitar.
Por cierto, tengo fusión con ellos, de ahí que no aparezca el familiar.

[Perez]

Después de muuuuuchos años por fin este mes he dejado de pagarle a telefónica (primero por la línea telefónica y después por D+). Llevaba abonado a D+ 12 años o así pero no me ha costado tomar la decisión. La tele de pago ha degenerado mucho en los últimos años, con publicidad excesiva, banners, publimoscas, indicativos de edad... La puntilla la ha dado netflix. Desde que me aboné a netflix me he dado cuenta que casi todo lo veía por netflix y en D+ no veía casi nada (en los últimos meses sólo the walking dead) ¿para qué seguir pagando para ver solo una serie?

Y el fútbol lo veo por Orange, que me permite tener contratado sólo el fútbol sin obligación de tener también un paquete básico.

[Sajo]

Este es mi último recibo:

Datos del último recibo
Enero de 2017 Importe Total 40,20€
Concepto Importe
Movistar+ Familiar 25,00€
Opcion C+Estrenos 8,00€
Opcion C+Series 3,50€
Opcion Seleccion Futbol 10,00€
Servicio iPlus 11,20€
Descuento Promocion -17,50€

Repito que tengo el Iplus en propiedad

A mí el servicio iplus también me viene especificado en los "Datos del último recibo" pero luego descontado en Descuento Promoción. En tu caso, en los 17,50€ debería estar incluido íntegramente los 11,20 del servicio iplus, a no ser que esos 17,50 sea otra promoción. Ahora, siendo propietario del Iplus, te reitero que no te pueden estar cobrando el servio iplus de ese iplus en propiedad y si te lo han estado haciendo, ya puedes ir reclamando que te devuelvan todo ese dinero. De todos modos, mira en la factura, allí deberá verse desglosado si el descuento de la mensualidad del servicio iPlus está aplicado.

[Balduino]

Kermy:

Eliminado por citar el mensaje anterior a éste en contra de lo que se dice en las Normas de uso de la Comunidad de Mundoplus.tv.

Para cualquier reclamación o sugerencia sobre esta actuación de moderación puedes mandarme un privado usando el foro o escribir a [email protected]

[anton]

Yo he llamado no estando de acuerdo con quitarme mi promoción, y me ha ofrecido por 22€ el paquete familiar más módulo cine y series por 22€.

[Balduino]

Esa ha sido la misma oferta que me han hecho.
Sólo que le añadí el paquete selección futbol que vale 10€ y he pasado a pagar 32€ los próximos 6 meses.
Por el Iplus no me cobran, ya que es de mi propiedad.

[Balduino]

Después de aceptar la nueva oferta
¿también nos darán por nuestra fidelidad el paquete Premium durante el mes de febrero y marzo como decía la carta que nos han enviado?

[bena20_]

Yo he llamado no estando de acuerdo con quitarme mi promoción, y me ha ofrecido por 22€ el paquete familiar más módulo cine y series por 22€.

A qué telefono llamaste? porque tengo que hacer lo mismo, pero no quiero pasar por el 902

[igle]

yo llame ayer al 1004 y les pedi a ver si podian pasarme con atencion al cliente de satelite y sin problemas. luego comprobe el consumo de mi linea ya que estuve un rato al telefono y figuraba el 1004 con lo cual no me facturó nada.saludos

[levuma]

Hasta aquí hemos llegado.

12 años abonado a la plataforma y hoy ha sido el día en que he tramitado la baja.

Harto, entre otras cosas, de que no respeten los descuentos ofrecidos "para siempre", de subidas de precio cada pocos meses y de que el terminal iPlus cada vez me falle más (reseteos, grabaciones en serie que no realiza), he buscado otras alternativas (HBO, Netflix, Bein connect....) que cubren lo que demando y que me resultan bastante más económicas.

Adiós Movistar+

[anton]

Yo he llamado no estando de acuerdo con quitarme mi promoción, y me ha ofrecido por 22€ el paquete familiar más módulo cine y series por 22€.

A qué telefono llamaste? porque tengo que hacer lo mismo, pero no quiero pasar por el 902

1004

[DHBK]

Yo he llamado no estando de acuerdo con quitarme mi promoción, y me ha ofrecido por 22€ el paquete familiar más módulo cine y series por 22€.

¿durante cuanto tiempo te lo han ofrecido a ese precio?

[a.r.2000]

Acabo de recibir un correo electrónico de Movistar+. Dicen que agradecen mi fidelidad y que tengo todos los canales abiertos desde el 1 de febrero hasta el 31 de marzo. ¿Alguien más lo ha recibido?