T11 se reinicia en bucle, imposible encenderlo

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T11 se reinicia en bucle, imposible encenderlo

Notapor help-sos-T11 » 07 May 2019, 13:17

Mi iPlus T11 ha entrado en bucle, se reinicia sin dejarme encenderlo ni llega a mostrar la hora en el display del deco, no muestra el reloj, solo muestra las cuatro rallas durante unos segundos y vuelve a reiniciarse, así constantemente.
He probado a mantener pulsado en botón de encendido desde el panel del deco y nada, se reinicia igualmente. También desenchufando y enchufando pero lo mismo, no hay forma.
¿Alguna opción más, idea o consejo? ¿Alguien sabe cómo solucionarlo?
He llamado a movistar+ y lo único que me dicen es que me lo cambian pero pierdo todas las grabaciones. ¿No hay forma de conservarlas o copiarlas en otro iPlus?
Muchas gracias de antemano.
help-sos-T11
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