Ayuda me quieren estafar con el iplus

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Ayuda me quieren estafar con el iplus

Notapor perderika » 18 May 2010, 07:32

Buenos diaa amigos:
Me han instalado el iplus en propiedadcon el multiplus, la oferta de cuando lo pedi alla por pricipios del mes de marzo
(me lo instalaron el viernes y estoy encantado con el)por su pagina web(de lo cual guardo su email de confirmacion)era Esta:
Felicidades,

Hemos recibido tu solicitud. En breve te llamaremos para confirmar tus datos y hacer la instalación. Cuando recibas la llamada del instalador, recuerda comunicarle tu número de Cuenta Corriente o de tarjeta

Por favor, recuerda tener a mano los datos de tu solicitud: puedes imprimirla desde aquí o guardar el email que recibirás en unos instantes.

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Cuota de alta GRATIS
Coste de antena GRATIS
Descodificador 149,00€
Alta e Instalación 149,00€

Cuota Mensual Con promoción Después de la promoción
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Paquete Premium Total 31,50€ 62,95€
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iPlus Y Multi+ 9,00€ 12,00€
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- Antena e instalación gratis.
- Regalo de Cuota de Inscripción.
- Hasta 2 meses al 50% (mes de abono y siguiente) del paquete elegido.
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Esa era la oferta y lo que han echo ha sido cobrar por la mañana 30 euros de no se que (que luego segun el instalador me lo devuelven en tres meses)y a la hora de instalacion 179 euros.
Lo puse en el contrato en la firma que eran 149 euros .Aparte me da la sensacion (porque me he gastado ya 20 euros en llamadas al cat) que no me van a respetar los dos meses a la mitad ayer me puse en contacto para darme de baja y me dijeros que esperara que lo iban a intentar corregir.
Bien hasta ahi, que puedo hacer tengo alguna direccion donde mandarle sun burofax indicandoles mi determinacion a que me cobren lo ofertado y si no que me retiren los equipos .o que puedo hacer.Por
supuesto yo quisiera seguir con digital+ pero no ha costa de que me tomen el pelo :
que puedo hacer: oficina del consumidor burofax denunci yo que se:
dadme alguna idea de alguno que le haya pasado lo mismo.
Gracias y perdonar por el ladrillo.
perderika
 
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Re: Ayuda me quieren estafar con el iplus

Notapor perderika » 18 May 2010, 09:39

joer a nadie le ha pasado algo de esto?
help me please que me la van a meter :x
perderika
 
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Re: Ayuda me quieren estafar con el iplus

Notapor bibi » 18 May 2010, 11:24

La instalacion del iplus no son 149 euros,estan cobrando 149 euros mas 25 euros de instalacion,al mandarte esa oferta cometiran algun error,asi que yo veo que te han cobrado correctamente,por que para las fechas que tu pediste lo estuve yo mirando tambien y la oferta del iplus eran 149 euros mas la instalacion que salia a eso a unos 179 euros.
bibi
 
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Re: Ayuda me quieren estafar con el iplus

Notapor perder » 18 May 2010, 12:06

tengo el email enviado por ellos en su pagina web
cogiendo el iplus con multiplus en propiedad
149 euros .
Si se han confundido deberan deberan de ser consecuentes con esa oferta ademas en este foro he leido esa oferta varias veces a aparte de que si has leido el post no es solamente eso es que toda la oferta se la han pasado por la cara y han puesto la de ahora.
La pregunta sigue siendo la misma ,hay alguna forma de forzarles? (antes de meterte en otros berenjenales )acumplir con su oferta. Y si alguien tiene una direccion donde dejar constacia de mi queja atraves de burofax para luego denunciar con mas tranquilidad a defensa del consumidor.
Gracias por tu ayuda
perder
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Re: Ayuda me quieren estafar con el iplus

Notapor navas » 18 May 2010, 12:38

A mi cobraron por la intalación de iplus con multiplus 161€. Tengo el paquete premiun deporte y abonado desde hace muchos años. Los 161€ me los cargaron en cuenta al mes siguiente de la instalación.

Saludos
navas
 
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