Problema de funcionamiento con Movistar Dispositivos

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Re: Problema de funcionamiento con Movistar Dispositivos

por moloMUCHO » 20 Ene 2021, 16:55

Yo con Vodafone si que puedo. Eso sí, ya estaba logueado en la app.

Re: Problema de funcionamiento con Movistar Dispositivos

por carlos3210 » 20 Ene 2021, 12:23

Buenos días, ¿qué tal os funciona M+ en Dispositivos en redes wifi que no sean de Movistar? Estoy viendo en el foro de ellos multitud de consultas de usuarios con esta incidencia. Es mi caso, en otro domicilio tenemos Digi y desde hace unos días no nos deja iniciar sesión en la app. En el ordenador sí, pero a través de un dispositivo con la app oficial no nos identifica.

Re: Problema de funcionamiento con Movistar Dispositivos

por scg20 » 17 Nov 2020, 15:37

Otra vez me vuelve a no cargar el Movistar+ Dispositivos en mi móvil Android. Estoy harto ya, estos es intolerable. :x :furious: Ojalá arreglen el problema ya y definitivamente, que hace meses que en móviles Android, ahora va bien, ahora no, ahora va bien, ahora no y así en bucle. Una app decente y que funcione bien ni es tanto oedir, además que desde el Septiembre aproximadamente, han incrementado los problemas en la app de Movistar+ Dispositivos para móviles Android y aún no lo han solucionado del todo, esto es una vergüenza y muy lamentable.

Re: Problema de funcionamiento con Movistar Dispositivos

por carlos3210 » 07 Nov 2020, 15:38

Os paso esto que he visto en la web de Movistar+ sobre las nuevas versiones de la app en dispositivos.
En mi móvil aparece un mensaje indicando que tengo que actualizar la versión de mi dispositivo, ¿qué tengo que hacer?
Si te ha salido ese mensaje es porque a partir del 10 de noviembre, nuestra aplicación solo será compatible con dispositivos que tengan un sistema operativo iOS 11 o superior o Android 5 o superior. Si no lo haces, a partir de esa fecha, te aparecerá un error al intentar abrir la app y no podrás disfrutar de nuestro servicio.
Consulta aquí todos los dispositivos compatibles: https://ver.movistarplus.es/ayuda/dispositivos
Puedes encontrar más información en: https://comunidad.movistar.es/t5/Soport ... d-id/91942

Re: Problema de funcionamiento con Movistar Dispositivos

por BaskonistaATope » 28 Oct 2020, 23:42

Pues yo en Firefox y Chrome cero problemas. Hace ya un par de meses que pasaron a HTML5 y funciona.

Re: Problema de funcionamiento con Movistar Dispositivos

por scg20 » 28 Oct 2020, 23:24

Pues sí y esto que la he desinstalado varias veces ya... y nada sigue funcionando mal a ratos, sobre todo ayer y hoy. Este servicio es muy lamentable, se les debría de caer la cara de vergüenza y arreglarlo de una vez.

Bueno y en PC de Windows... el navegador que va mejor es Internet Explorer para Movistar+... (en Chrome a veces la señal va retardada del audio y/o se corta, en Firefox directamente no va) y a veces no se abre un canal y le tienes que volver a dar al canal para que se cargue la página o no se carga cierta página y tienes que volver a darle a la sección para que se cargue bien.

Pero lo peor de todo es lo que está pasando en Android, sobre todo estos últimos días, la decadencia del servicio es bastante grande, que se pongan muchísimo las pilas y ya, a ver cuándo lo mejoran, al menos quense cargue bien la app en Android... que cuando no se carga no
puedes accder.

Re: Movistar+| Consultas abonados FUSION (IPTV o SAT)

por BaskonistaATope » 28 Oct 2020, 22:21

En android lleva desde principio de septiembre con un funcionamiento horrible

Re: Movistar+| Consultas abonados FUSION (IPTV o SAT)

por lmedina » 28 Oct 2020, 21:33

Es IOS va perfecta, prueba a desinstalarla y a volverla a instalar; yo la acabo de probar en el Fire, que usa sistema operativo Android y también funciona bien.

Re: Movistar+| Consultas abonados FUSION (IPTV o SAT)

por scg20 » 28 Oct 2020, 21:10

Estoy harto del mal funcionamiento de Movistar+ Dispositivos en móvil Android :x :furious:

Ayer por la noche no cargaba la app, hoy en medio día ha funcionado pero ahora vuelve a no cargarse la app, q ver si los de Movistar+ espabilan porque esto es una vergüenza.

Re: Problema con Movistar Dispositivos para IOS

por Kalhajan » 22 Oct 2020, 23:04

Arreglado. Pifia mía que ayer por la noche instalé un VPN en el pc y luego me lo dejó en otro país. Por eso no podía iniciar sesión

Re: Problema con Movistar Dispositivos para IOS

por Kalhajan » 22 Oct 2020, 20:07

Ya llamé y desde allí pueden acceder a mi cuenta, pero al final no me han podido hacer nada porque a mí sigue sin dejarme. En la web de movistar, en la sección "soy cliente" y "acceso a tv satélite" (que es donde se entra para gestionar movistar dispositivos) no puedo entrar tampoco porque me da "error internal server" con página web en blanco. Parece como si se hubiese caído algo.

Justo 24 horas antes y sin haber tocado nada me funcionaba perfectamente en los dispositivos donde lo usé.

Re: Problema con Movistar Dispositivos para IOS

por carlos3210 » 22 Oct 2020, 19:37

Yo contactaría con Movistar, suena a algún error con tu usuario. A mi me ha funcionado hoy todo bien, la app de Android, yomvi en la web, y ver los dispositivos conectados en mi cuenta de usuario. La única novedad es un aviso que sale en la app de que a partir del 10 de noviembre sólo se podrá usar la última versión... :?

Re: Problema con Movistar Dispositivos para IOS

por Kalhajan » 22 Oct 2020, 19:32

Hoy no puedo usar la app en ningún sitio. Me pone que no estoy registrado y al identificarme me sale error y no puedo. Tampoco puedo restaurar contraseña porque al pinchar en he olvidado usuario o contraseña pone error internal server. Es curioso también que dentro de movistar.es en Soy cliente y acceso a tv satélite (que es donde se pueden eliminar los dispositivos registrados o ver los que están en ese momento reproduciendo) también me da error sin dejarme entrar, por "error internal server"

Re: Problema con Movistar Dispositivos para IOS

por noloquiero » 17 Sep 2020, 16:06

Pues seguía igual. Creo que me pasaba desde que actualicé a la versión 13.7 de IOS, pero no estoy seguro. Hoy he instalado la versión 14 y no había ningún cambio. En el foro de Movistar un usuario decía que se soluciona desinstalando y volviendo a instalar y efectivamente se ha arreglado de esa manera :?

Re: Problema con Movistar Dispositivos para IOS

por lmedina » 14 Sep 2020, 19:45

A mí me va perfecto en mi iPhone, revisa tu configuración por si tienes algo mal.

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