Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

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Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por luisiko » 01 Nov 2019, 13:47

Tengo que decir que esta mañana he vuelto a llamar y, pese a que ya ha caducado la promoción, se me ha aplicado correctamente :? .
El post que publiqué en la Comunidad Movistar lo han quitado del índice de foros (solo puedo acceder a él desde mi cuenta) y por redes sociales me han contestado "le confirmamos que usted tiene activo Movistar+ Lite" (que no tiene nada que ver con mi consulta original, que es sobre la línea de móvil.


JuanFg escribió:Yo tuve problemas con Movistar+ Lite y en el 1004 me pasaron con el servicio técnico de Movistar+ Lite.

Supongo que el problema es cuando mezclas departamentos. Movistar+ Lite lo debe llevar lo que antes era Yomvi/Canal+, y lo que es de móvil y todo eso lo lleva Movistar como tal. El problema es cuando preguntas sobre la línea móvil de Movistar+ Lite: los de Movistar te dicen que Movistar+ Lite no lo llevan ellos, y los de Movistar+ Lite te dicen que la parte de telefonía la lleva Movistar. :crazy:

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por JuanFg » 01 Nov 2019, 10:49

Yo tuve problemas con Movistar+ Lite y en el 1004 me pasaron con el servicio técnico de Movistar+ Lite.

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por jmorenom » 31 Oct 2019, 21:07

¡¡¡¡¡por Diosssss¡¡¡¡¡ :shock:

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por luisiko » 31 Oct 2019, 20:20

Ya que me quejé en su día de la atención al cliente de Sky, veo justo quejarme de la de Movistar+, que es incluso peor.

El lunes me llegó un email de Movistar+ en el que me informaban de que si volvía a activar mi suscripción de Movistar+ Lite me regalaban una línea móvil con 5gb/mes gratis durante 1 año. Siguiendo los pasos indicados en el email, acudo a una tienda Movistar en la que me dicen que "Movistar+ Lite no existe", que ellos no lo llevan, que lo llevan desde el 1004... Tras insistir en que así aparecía en las instrucciones del email y llamar a la gerente de la tienda, misteriosamente "aparece" mi ficha de cliente en el ordenador, y pueden darme de alta la línea.

Tras firmar los contratos (que los he revisado y eso sí que está correcto, indica tarifa Movistar+ Lite), llamo al número que aparece en el email para activar la promoción. Salta un contestador automático en el que dicen que el servicio no está disponible y que lo intente "en unos minutos".

Como la promoción caduca hoy y llevo ya 30 llamadas a ese número desde ayer, me dispongo a llamar al 1004. Me dicen que ellos no llevan Movistar+ Lite, que contacte por la web. Abro el chat de la web y me dice que no hay agentes, que envíe un email desde un enlace. Hago click en el enlace y me dice que no tengo permisos para realizar esa acción...

En fin, un desastre, que ni siquiera se pueda contactar con Atención al Cliente. No me quiero ni imaginar qué hacer en caso de tener algún problema con los cobros, etc (recordemos que el que factura es DTS Distribuidora de Televisión Digital, no Movistar, por lo que ni siquiera puedes poner una reclamación en tienda)

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por Malcontent » 29 Oct 2019, 16:46

A mi en el desco (creo que dentro de 'SERIES') me lleva saliendo ya mucho tiempo una 'calle' del menú dedicada a TNT (de la cual no puedo ver nada porque tengo FUSIÓN BASE). Y creo que ahora en esa 'calle' pone 'TNT Now', pero realmente diría que esa es la única diferencia.

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por kiermel » 29 Oct 2019, 16:39

Hay cosas de TNT porque está el canal, pero eso de TNT Now no lo encuentro por ningún lado.
Si está que alguien me diga donde.

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por Malcontent » 29 Oct 2019, 14:10

Invitado escribió:¿TNT Now también está incluido en Movistar+ Lite?

A ver si alguien lo confirma pero yo diría que sí, porque me suena en este mismo hilo haber analizado y comentado que incluían todas las series TNT que se daban en MOVISTAR+... y al fin y al cabo esto de TNT NOW es eso mismo, creo: la misma cantidad de series, solo que con esta nueva denominación.

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por tatoadsl » 27 Oct 2019, 21:08

¿Para que existen canales como los de las Series, si estás están en el catálogo?
Porque hay gente que todavía ve los canales lineales.

TNT, AMC... emiten una y otra vez las mismas películas.
Mas o menos, pero cambian como todos los meses.

Lo mismo que TCM en M+.
Fuera de Movistar+ tiene una programación distinta?

#0 es un canal con películas ya repetidas en las teles nacionales
Si y no, alguna vez hay peliculas que no están en las teles nacionales

o sin valor ninguno.
Esto es subjetivo

De los programas... Y de las series de producción propia... Igual.
Esto también es subjetivo

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por marg45 » 27 Oct 2019, 11:34

Yo ya me he dado de baja para el mes que viene. ¿Para que existen canales como los de las Series, si estás están en el catálogo? TNT, AMC... emiten una y otra vez las mismas películas. Lo mismo que TCM en M+. #0 es un canal con películas ya repetidas en las teles nacionales o sin valor ninguno. De los programas... Y de las series de producción propia... Igual.

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por Invitado » 23 Oct 2019, 15:37

¿TNT Now también está incluido en Movistar+ Lite?

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por perabolicas » 09 Oct 2019, 19:28

Buenas tardes a todos, pues mi experiencia ha sido bastante mala. Me abone para conocer el servicio ( que ya conocía por haber tenido la fibra hasta que me cambie a una cablera local), resulta que puse el correo mal y me dio error, cuando vuelvo ha hacer el registro y lo puse bien empezó a funcionar pero generándome dos recibos mensuales. Y he tenido que darlo de baja hasta que esto se aclare, en cuanto a tener #0 y #vamos y algunos canales lineales perfecto, los contenidos está claro que son capados, pero el poder disfrutar de las series originales sin tener que tener fusión es atractivo. Lo único que hecho en falta es que hubiesen incluido la posibilidad de cine de estreno ( aunque sea abonando la película en cuestión como si fuese una taquilla al estilo Rauten tv) y pese al cobro erróneo volvería. Pero de esta gente de Movistar no se puede esperar más. Saludos.

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por Observante » 03 Oct 2019, 23:08

Yo me abone a principio de junio y lo tuve gratis hasta el 31 de Julio. Pensé que era por ser el mes del lanzamiento pero veo que lo siguen haciendo. Te dan gratis los días que restan del mes que te abonas y un mes mas.

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por kiwuito » 03 Oct 2019, 11:53

Hola, me acabo de abonar y me aparece que mi suscripción es gratuita hasta el 30-11-19 ¿no se supone que solo es un mes gratis?

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por tafanero » 03 Oct 2019, 11:45

Muchas gracias, @Decus.

Re: Movistar+ Lite | Noticias y comentarios

Nota por Decus » 03 Oct 2019, 09:49

No, en Movistar Lite unicamente tienes 8 canales. Ni TDT ni ningun otro canal del paquete basico.

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