Un terminal de alta funcionalidad y con tantas posibilidades siempre genera un pequeño compendio de dudas con carácter recurrente que se intentan resolver a continuación.
¿iPlus es sólo para uso doméstico? ¿Se excluye en la comercialización de iPlus a bares y otros locales públicos?
iPlus puede comprarse por abonados particulares y por propietarios de locales públicos autorizados. De hecho, esta posibilidad es parte de la estrategia de Canal+ para dar a conocer la Alta Definición.
¿Es posible contratar Multi+ con dos iPlus?
No, no es posible tener un segundo terminal iPlus con el servicio Multi+. Un abonado puede tener Multi+ con tantos terminales normales en alquiler como quiera, pero sólo uno de ellos puede ser iPlus.
Si me doy de baja en Canal+, ¿qué funcionalidades del terminal podré seguir utilizando?
El terminal mantiene las mismas funciones que cuando se está abonado, sólo que lógicamente no se podrá acceder a canales de pago. iPlus podrá seguir recibiendo canales tanto de TDT como de satélite en abierto, en definición estándar o en Alta Definición y usar todas las capacidades de grabación y timeshift que ofrece. No se podrá acceder a la guía interactiva de programación, ya que depende de Canal+, pero sí ver el EPG propio de cada canal en abierto, ya sea de satélite o TDT.
¿Es posible ver los canales en Alta Definición de Canal+ sin adquirir un iPlus?
No, no pueden utilizarse terminales no oficiales para acceder a las emisiones en Alta Definición ya que la tarjeta de abono va unida al terminal, y de entre los terminales que proporciona Canal+, sólo iPlus da acceso.
¿iPlus pasa a ser de tu propiedad cuando te das de baja o lo tienes que devolver?
En el momento en que se adquiere pasa a ser de tu propiedad, independientemente de que luego sigas abonado.
¿Cuánto dura la garantía de iPlus?
Como cualquier aparato comprado en España, tiene una garantía de 2 años. Si es necesario repararlo en ese periodo y se está abonado a Canal+, durante el tiempo de reparación se suministra el terminal G1+, de menores prestaciones que iPlus (no da acceso a alta definición, no tiene disco duro, no da acceso a TDT, no realiza pausa en vivo).
Si grabo un programa de un canal y después cambio de paquete a uno que no contiene ese canal ¿puedo seguir viendo esa grabación?
Sí, las grabaciones no se guardan codificadas, por lo que no es necesario estar abonado a ese canal para volver a ver la grabación, incluso aun no estando abonado a Canal+ se podrá seguir visualizando.
