Yomvi Play

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Yomvi Play

Notapor Fran5000 » 02 Oct 2016, 01:58

Hola. Pues yo me di de alta en el antiguo Yomvi Play (tipo WuakiTv) por 6€ con cargo por adelantado en la tarjeta el día 1 de cada mes. El catálogo de cine me parecía malo y la aplicación también por lo que estuve a punto de darme de baja. Cual fue mi sorpresa que un día descubrí que tenía acceso a los canales de televisión y otros contenidos. Por lo que pude saber Yomvi Play desapareció como tal y, supongo, accedí al "paquete más básico" por así decirlo sin ser cliente de Movistar. Pues el caso es que he estado varios meses con este servicio pagando esos 6€ a través de la tarjeta (no recibo factura ni nada, solo el cargo en la misma). Otra sorpresa ha sido que ahora, al empezar octubre (además del canal de liga que ya me "quitaron") no puedo acceder a ese nuevo contenido porque me dice que debo mejorar mi suscripción. Y, claro, al no recibir factura tampoco recibí ninguna notificación del cambio, enterándome al intentar acceder una vez ya me han cobrado el mes.
¿Alguien en la misma situación? ¿puedo reclamar por no avisar del cambio? Sé que me lo "encontré" pero es un chollo (lo reconozco) que no me gustaría perder. He llamado a ver qué pasa pero la señorita con acento de Sudamérica no tenía ni idea y me ha colgado.
Fran5000
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