Iplus no me descarga series

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Iplus no me descarga series

Notapor navas » 28 Oct 2016, 12:02

Desde ayer no hay forma de que me descargue ninguna serie. Empieza a descargar, me sale un triángulo y me dice que tengo problemas de conexión. Realmente no es así, he hecho los test y todo correcto.
He probado con una película y un partido de baloncesto y se ha descargado, pero con uno de fútbol, no.
¿Alguna solución? Gracias.
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Re: Iplus no me descarga series

Notapor movi+satuser » 28 Oct 2016, 12:35

Creí que me pasaba a mi solo.
Pues me pasa lo mismo que a ti.
Desde ayer no puedo descargar nada desde iplus. Espero que lo solucionen pronto.
Me fije ayer, al probar VOD en el Ipad (que si funcionaba), que los contenidos no son los mismos. En el ipad y el pc, por ejemplo en la serie "masters of sex (T2)" aparece el episodio 6 y en el iplus no.

Como esto siga así me doy de baja.

Saludos.
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Re: Iplus no me descarga series

Notapor navas » 28 Oct 2016, 13:18

¿Pero te dice que tiene problemas de conexión?
Voy a llamar después a ver que me dicen.
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Re: Iplus no me descarga series

Notapor Movi+satuser » 28 Oct 2016, 16:52

Si. Me dice que tengo problemas de conexión.
Como a ti.
Probaré ahora por la tarde para ver si ya está arreglado.
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Re: Iplus no me descarga series

Notapor vicovico » 28 Oct 2016, 18:10

A través de Twitter @movistarplus dicen que es debido a la actualización del servicio que está en vías de solucionarse, pero no funciona desde ayer, esto es un timo pagamos por el iplus y por el servicio, os recomiendo que reclaméis a ve Si a si se dan por aludidos . Cuando pasan estas cosas aparte de que nunca avisan ni siquiera lo mencionan ni te dicen cuando lo solucionaranun desastre vamos
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Re: Iplus no me descarga series

Notapor mckey » 28 Oct 2016, 20:27

Yo tengo 2 iplus y desde ayer en ninguno puedo descargarme las series,sin embargo las películas si puedo descargarlas. Espero que lo solucionen pronto.A mi también me dice que se ha interrumpido la descarga por motivos de conexión y que la revise.
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Re: Iplus no me descarga series

Notapor navas » 28 Oct 2016, 20:30

Llamé y me han dicho que tienen un problema y están tratando de resolverlo.
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Re: Iplus no me descarga series

Notapor vader » 30 Oct 2016, 18:10

Siguen con incidencias.No he podido descargarme episodios de master of sex y Ray Donovan en el iplus.La película spotlight se descarga pero no se ve,sale la pantalla en negro.Saludos.
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Re: Iplus no me descarga series

Notapor mckey » 30 Oct 2016, 20:28

Yo tambien me he descargado la película Spotlight y la pantalla se queda en negro. :frown:
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Re: Movistar+| Consultas abonados SÓLO al SATÉLITE

Notapor ignashevich » 31 Oct 2016, 21:20

¿Nadie está teniendo problemas a la hora de descargar del VOD? Puse el problema en "Comunidad Movistar" y había muchos con el mismo problema y en el 1004 me admitieron que estaban teniendo un problema generalizado. Hay contenidos, como los de National Geographic que se paran a los 2 segundos y no se pueden descargar.
"El fútbol es el milagro a través del cual Europa encontró una forma de odiarse sin destrozarse".
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Re: Movistar+| Consultas abonados SÓLO al SATÉLITE

Notapor vader » 31 Oct 2016, 21:24

Yo tengo el mismo problema y no lo solucionan.Saludos.
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Re: Iplus no me descarga series

Notapor mckey » 31 Oct 2016, 21:35

Pués ya parece que lo han arreglado,ahora mismo me estoy descargando al gunas series y parece que vá bién la descarga.

Edito: He descargado un capítulo de una serie,pero al igual que ocurre con alguna película al reproducir se pone la pantalla en negro,lo que es igual,ahora se pueden descargar pero no verlas. :x
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Re: Iplus no me descarga series

Notapor navas » 03 Nov 2016, 10:29

Bueno, ya descarga, pero al reproducir todo negro.
Mi iplus es un C20. ¿Le pasa a alguien más o es cosa mía?
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Re: Iplus no me descarga series

Notapor vader » 03 Nov 2016, 10:33

Lo mismo me pasa a mi.Saludos.
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Re: Iplus no me descarga series

Notapor navas » 03 Nov 2016, 20:08

Me han respondido en la comunidad Movistar que el problema continúa y que están tratando de resolverlo.

Lo que si me ha parecido extraño es el poco eco que se ha hecho de ese problema en mundoplus.
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