Movistar fusión no me ha limitado los datos este mes

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Movistar fusión no me ha limitado los datos este mes

Notapor t+t » 17 Jun 2017, 13:17

Hola, me gustaría saber si a alguien más le ha pasado.
El mes anterior cuando se me acabaron los 4,2 gb me avisaron con el típico sms y se redujo la velocidad de navegación. Hasta ahí todo normal. Pero este mes a pesar de haber recibido el mismo sms y comprobar que no tengo activado ningún bono de datos extra, además de que es incompatible con los datos compartidos entre dos líneas, sigo navegando a máxima velocidad. ¿Será un error puntual? ¿Promoción de verano? O me espera un susto en la factura... :x
t+t
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Re: Movistar fusión no me ha limitado los datos este mes

Notapor Cryder » 17 Jun 2017, 16:34

Creo que este mes, o hace 2 meses, se ampliaron los datos de Fusión a 8 GB (o 8,2 GB si tienes una segunda línea y los datos compartidos). Compruébalo en el área de clientes de movistar.es o llama al 1004 y que te lo aclaren.
Cryder
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Re: Movistar fusión no me ha limitado los datos este mes

Notapor t+t » 17 Jun 2017, 18:36

Me han dicho que todavía me quedan unos pocos megas, sin embargo en la app me sale reflejado que llevo ya casi 4,4 gb... Se tratará de un error. Lo de los 8 gigas es para tarifas superiores. Yo pasé de 2 a 4,2 gb. En cualquier caso me han insistido que no hay nada activado para que me puedan cobrar exceso de megas.
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